Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Connectrix Brocade: SANnav Fabric Discovery mislukt vanwege foutmeldingen "Login failed. Service is op dit moment niet beschikbaar' > 'connection timed out'

Summary: Kan de switches op SANnav niet detecteren als gevolg van de foutmelding "Login failed. Service is op dit moment niet beschikbaar' > 'connection timed out'

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

1) Mogelijk krijgt u de foutmelding "Login failed. Service is op dit moment niet beschikbaar" als het SANNav-IP-adres niet wordt toegevoegd in de SNMP-configuratie van de switch als snmp-gebruiker.

Raadpleeg de onderstaande schermafbeelding:
image.png
 
2) De foutmelding "connection timed out" kan worden ontvangen wanneer niet alle SANnav-services actief zijn of als er firewallbeperkingen zijn of als de server-naar-switchcommunicatie mislukt.

Raadpleeg de onderstaande schermafbeelding:
image.png

Cause

N.v.t.

Resolution


1) Oplossing voor probleem met aanmelden: "Aanmelden is mislukt. Service is op dit moment niet beschikbaar"
 
 - SNMP-configuratie op switch gecontroleerd en het SANnav-IP-adres niet gevonden.
 - Het SANnav-IP-adres is toegevoegd aan de snmp-lijst door dezelfde gebruiker te maken als die van fabos "admin".

 - Ping werkte vanaf de server om te schakelen en vice versa.
 - We hebben de Sannav-services opnieuw opgestart op de server:
[user@sannav.lab bin]$ ./restart-sannav-status.sh
 
 - Toen de services werden gecontroleerd, bleek dat de onderstaande services niet-gedekt waren.
[user@sannav.lab bin]$ ./check-sannav-status.sh De
volgende services zijn momenteel niet meer
performancemanagement-middleware
fe-consolidated-2

- Start de SANnav-server opnieuw op, controleerde vervolgens op de services en ontdekte dat ze allemaal actief zijn.
- Vervolgens konden we ons aanmelden bij de SANnav-server via webportal.

2) Oplossing voor Fabric Discovery: "time-out verbinding"
 
- Controleer de onderstaande opdracht op de SANnav-server om te controleren of er firewallbeperkingen gelden:
  # firewall-cmd --list -all
  Als er beperkingen zijn waargenomen, controleer dan de installatiehandleiding met vermelding van de lijst met geopende onderdelen die moeten worden geopend.

- Afgezien van deze time-outfouten bij fabric discovery zijn er ook veel verbindingsfouten op SNMP en HTTP in de SANnav-serverlogboeken:

bijvoorbeeld:
"Failed to discover a Fabric with seed switch 10.xx.xx.xx. Connection timed out",
"Failed to discover a Fabric with seed switch 10.yy.yy.yy. Time-out voor verbinding",

switch-asset-collectors-mw - [ERROR] 2020-08-18 00:18:48.438 [http-nio-7021-exec-1] com.brocade.dcm.connector.snmp.AbstractSnmpConnector - Fout in SNMP get. Apparaat 10.xx.xx.xx, time-out aanvraag of apparaat is onbereikbaar
 
2020/08/17 23:42:51 [error] 6#6: *3956 connect() failed (113: Geen route naar host) tijdens het maken van verbinding met upstream, client: 10.x.y.z, server: spectre_ssl, aanvraag: "POST /auth/login HTTP/2.0", upstream: "http://10.x.y.z:8021/auth/login", host: "10.yy.yy.yy", referrer: "https://10.yy.yy.yy/"

- Het onderstaande actieplan hielp bij het oplossen van de verbindings time-outproblemen:

a) Stop SANnav-services

b) Wijzig het SANnav -bestand "server.properties" door het communicatieprotocol van DE SANnav-server als volgt te wijzigen in de switch:
 
# Communicatievoorkeur
server om te schakelen # 0 --> HTTP Only
# 1 --> HTTPS Only
# 2 --> First HTTPS en vervolgens HTTP
dcm.server.switch.comm.preference=0
 
c) Start DE SANnav-server

opnieuw op d) De fabric-detectie opnieuw uitvoeren en de switches zijn gedetecteerd.
 

Affected Products

Connectrix SANnav
Article Properties
Article Number: 000185968
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Aug 2022
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.