Connectrix Brocade: El descubrimiento de fabric SANnav falló debido a errores "Login failed. Service is not available at this time" & "connection timed out"
Summary: No se pueden descubrir los switches en SANnav debido a los errores "Login failed. Service is not available at this time" & "connection timed out"
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Symptoms
1) Es posible que reciba el error "Login failed. Service is not available at this time" si la IP de SANNav no se agrega en la configuración de SNMP del switch como un usuario snmp.
Consulte la siguiente captura de pantalla:
2) Es posible que se reciba el error "connection timed out" cuando no todos los servicios SANnav están en ejecución o si hay restricciones de firewall o si la comunicación entre el servidor y el switch falla.
Consulte la siguiente captura de pantalla:
Consulte la siguiente captura de pantalla:
Consulte la siguiente captura de pantalla:
Cause
-
Resolution
1) Corrección para el problema de inicio de sesión: "Login failed. Service is not available at this time"
- Se verificó la configuración de SNMP en el switch y no se encontró la IP de SANnav en la lista.
- Se agregó la IP de SANnav a la lista snmp mediante la creación del mismo usuario que el de “admin” fabos.
- El ping funcionaba del servidor al switch y viceversa.
- Reiniciamos los servicios SANnav en el servidor:
- Se agregó la IP de SANnav a la lista snmp mediante la creación del mismo usuario que el de “admin” fabos.
- El ping funcionaba del servidor al switch y viceversa.
- Reiniciamos los servicios SANnav en el servidor:
[user@sannav.lab bin]$ ./restart-sannav-status.sh
- Cuando se verificó los servicios, se descubrió que los siguientes servicios estaban inactivos.
[user@sannav.lab bin]$ ./check-sannav-status.sh
Los siguientes servicios están inactivos actualmente
Los siguientes servicios están inactivos actualmente
performancemanagement-middleware
fe-consolidated-2
fe-consolidated-2
- Se reinició el servidor SANnav y, a continuación, se verificó los servicios y se descubrió que todos están en ejecución.
- Luego, pudimos iniciar sesión en el servidor SANnav a través del portal web correctamente.
2) Corrección para el descubrimiento de fabric: "connection timed out"
- Para comprobar si hay restricciones de firewall, revise el siguiente comando en el servidor SANnav:
# firewall-cmd --list -all
Si se observa alguna restricción, revise la guía de instalación que menciona la lista de aperturas que se deben abrir.
- Además de esos errores de tiempo de espera agotado de descubrimiento de fabric, también hay muchos errores de conexión en SNMP y HTTP en los registros del servidor SANnav:
Por ejemplo:
# firewall-cmd --list -all
Si se observa alguna restricción, revise la guía de instalación que menciona la lista de aperturas que se deben abrir.
- Además de esos errores de tiempo de espera agotado de descubrimiento de fabric, también hay muchos errores de conexión en SNMP y HTTP en los registros del servidor SANnav:
Por ejemplo:
"Failed to discover a Fabric with seed switch 10.xx.xx.xx. Connection timed out",
"Failed to discover a Fabric with seed switch 10.yy.yy.yy. Connection timed out",
switch-asset-collectors-mw - [ERROR] 2020-08-18 00:18:48.438 [http-nio-7021-exec-1] com.brocade.dcm.connector.snmp.AbstractSnmpConnector - Error in SNMP get. Device 10.xx.xx.xx, Request timed out or device is unreachable
2020/08/17 23:42:51 [error] 6#6: *3956 connect() failed (113: No route to host) while connecting to upstream, client: 10.x.y.z, server: spectre_ssl, request: "POST /auth/login HTTP/2.0", upstream: "http://10.x.y.z:8021/auth/login", host: "10.yy.yy.yy", referrer: "https://10.yy.yy.yy/"
"Failed to discover a Fabric with seed switch 10.yy.yy.yy. Connection timed out",
switch-asset-collectors-mw - [ERROR] 2020-08-18 00:18:48.438 [http-nio-7021-exec-1] com.brocade.dcm.connector.snmp.AbstractSnmpConnector - Error in SNMP get. Device 10.xx.xx.xx, Request timed out or device is unreachable
2020/08/17 23:42:51 [error] 6#6: *3956 connect() failed (113: No route to host) while connecting to upstream, client: 10.x.y.z, server: spectre_ssl, request: "POST /auth/login HTTP/2.0", upstream: "http://10.x.y.z:8021/auth/login", host: "10.yy.yy.yy", referrer: "https://10.yy.yy.yy/"
- El siguiente plan de acción ayudó a resolver los problemas de tiempo de espera agotado de conexión:
a) Detenga los servicios SANnav
b) Modifique el archivo"server.properties" de SANnav cambiando el protocolo de comunicación del servidor SANnav al switch de la siguiente manera:
# Server to Switch Communication preference
# 0 --> HTTP Only
# 1 --> HTTPS Only
# 2 --> First HTTPS and then HTTP
dcm.server.switch.comm.preference=0
# 0 --> HTTP Only
# 1 --> HTTPS Only
# 2 --> First HTTPS and then HTTP
dcm.server.switch.comm.preference=0
c) Reinicie el servidor SANnav
d) Se reintentó el descubrimiento de fabric y los switches se descubrieron correctamente.
Affected Products
Connectrix SANnavArticle Properties
Article Number: 000185968
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Aug 2022
Version: 5
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