Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Connectrix Brocade: 다음 오류로 인해 SANnav 패브릭 검색 실패 "Login failed. Service is not available at this time" & "connection timed out"

Summary: 다음 오류로 인해 SANnav에서 스위치를 찾을 수 없음 "Login failed. Service is not available at this time" & "connection timed out"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

1) SANNav IP가 SNMP 사용자로 스위치의 SNMP 구성에 추가되지 않은 경우 "Login failed. Service is not available at this time"라는 오류 메시지가 표시됩니다.

아래 스크린샷을 참조하십시오.
image.png
 
2) 모든 SANnav 서비스가 가동되고 있지 않거나 방화벽 제한이 있거나 서버와 스위치 간 통신이 실패하는 경우 "connection timed out" 오류가 발생할 수 있습니다.

아래 스크린샷을 참조하십시오.
image.png

Cause

N/A

Resolution


1) 로그인 문제 해결: "Login failed. Service is not available at this time"
 
 - 스위치의 SNMP 구성을 확인했지만 SANnav IP를 찾을 수 없습니다.
 - fabos "admin"과 동일한 사용자를 생성하여 SANnav IP를 snmp 목록에 추가했습니다.

 - Ping은 서버에서 스위치로, 또는 그 반대로 작동 중입니다.
 - 서버에서 Sannav 서비스를 재시작했습니다.
[user@sannav.lab bin]$ ./restart-sannav-status.sh
 
 - 서비스를 확인했을 때 아래 서비스가 다운되었습니다.
[user@sannav.lab bin]$ ./check-sannav-status.sh
다음 서비스가 현재 다운되었습니다.
performancemanagement-middleware
fe-consolidated-2

- SANnav 서버를 재부팅한 다음 서비스를 확인하고 모든 서비스가 실행되고 있는지 확인했습니다.
- 그런 다음 웹 포털을 통해 SANnav 서버에 성공적으로 로그인할 수 있었습니다.

2) 패브릭 검색을 위한 수정: "connection timed out"
 
- 방화벽 제한 사항이 있는지 확인하려면 SANnav 서버에서 아래 명령을 확인하십시오.
  firewall-cmd--list-all
제한 사항이 있는 경우 열어야 할 열기 목록을 설명하는 설치 가이드를 확인하십시오.

- 이러한 패브릭 검색 시간 초과 오류 외에도 SNMP 및 HTTP와 SANserver nav 로그에 많은 연결 오류가 있습니다.

예:
"Failed to discover a Fabric with seed switch 10.xx.xx.xx. Connection timed out",
"Failed to discover a Fabric with seed switch 10.yy.yy.yy. Connection timed out",

 
switch-asset-collectors-mw - [ERROR] 2020-08-18 00:18:48.438 [http-nio-7021-exec-1] com.brocade.dcm.connector.snmp.AbstractSnmpConnector - Error in SNMP get. Device 10.xx.xx.xx, Request timed out or device is unreachable
 
2020/08/17 23:42:51 [error] 6#6: *3956 connect() failed (113: No route to host) while connecting to upstream, client: 10.x.y.z, server: spectre_ssl, request: "POST /auth/login HTTP/2.0", upstream: "http://10.x.y.z:8021/auth/login", host: "10.yy.yy.yy", referrer: "https://10.yy.yy.yy/"

- 아래 작업 계획은 연결 시간 초과 문제를 해결하는 데 도움이 되었습니다.

a) SANnav 서비스를 중지합니다.

b) 다음과 같이 통신 프로토콜을 SANnav 서버에서 스위치로 변경하여 SANnav "server.properties" 파일을 수정합니다.
 
# 통신 기본 설정을 스위치할 서버
# 0 --> HTTP Only
# 1 --> HTTPS Only
# 2 --> First HTTPS and then HTTP
dcm.server.switch.comm.preference=0
 
C) SANnav 서버를 재시작합니다.
 
d) 패브릭 검색을 다시 시도했고 스위치가 성공적으로 검색되었습니다.
 

Affected Products

Connectrix SANnav
Article Properties
Article Number: 000185968
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Aug 2022
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.