Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Connectrix Brocade: SANnav Fabric Discovery epäonnistuu seuraavien virheiden vuoksi: Login failed. Service is not available at this time ja connection timed out

Summary: Kytkimiä ei löydy SANnav'ssa seuraavien virheiden vuoksi: Login failed. Service is not available at this time ja connection timed out

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

1) Saatat saada virheilmoituksen Login failed. Service is not available at this time, jos SANNav:n IP-osoitetta ei ole lisätty kytkimen SNMP-määritykseen SNMP-käyttäjänä.

Katso näyttökuvaa:
image.png
 
2) Connection timed out -virheilmoitus saattaa näkyä, kun kaikki SANnav-palvelut eivät ole käynnissä, käytössä on palomuurirajoituksia tai palvelimen ja kytkimen välinen tiedonsiirto ei toimi.

Katso näyttökuvaa:
image.png

Cause

–

Resolution


1) Kirjautumisongelman korjaus: Login failed. Service is not available at this time
 
 - SNMP-määritys tarkistettiin kytkimestä, ja SANnav IP ei näkynyt luettelossa.
 - SANnav IP lisättiin SNMP-luetteloon luomalla sama käyttäjä kuin fabos "admin".

 - Ping-kutsu toimi palvelimesta kytkimeen ja päinvastoin.
 - Sannav-palvelut käynnistettiin uudelleen palvelimessa:
[user@sannav.lab bin]$ ./restart-sannav-status.sh
 
 - Palvelujen tarkistuksen yhteydessä havaittiin, että seuraavat palvelut olivat kaatuneet.
[user@sannav.lab bin]$ ./check-sannav-status.sh
Following services are currently down
performancemanagement-middleware
fe-consolidated-2

- SANnav-palvelin käynnistettiin uudelleen, minkä jälkeen havaittiin tarkistuksessa, että kaikki palvelut olivat käynnissä.
- Sen jälkeen kirjautuminen SANnav-palvelimeen onnistui verkkoportaalin kautta.

2)  Korjaus Fabric Discovery -virheeseen: connection timed out
 
- Tarkista mahdolliset palomuurirajoitukset SANnav-palvelimessa seuraavalla komennolla:
  # firewall-cmd --list -all
  Jos rajoituksia löytyy, tarkista asennusoppaasta, mitä täytyy avata.

- Fabric discoveryn aikakatkaisuvirheiden lisäksi useita SNMP- ja HTTP-yhteysvirheitä saattaa näkyä SANnav-palvelimen lokeissa:

Esimerkki:
Failed to discover a Fabric with seed switch 10.xx.xx.xx. Connection timed out,
Failed to discover a Fabric with seed switch 10.yy.yy.yy. Connection timed out,
 
switch-asset-collectors-mw - [ERROR] 2020-08-18 00:18:48.438 [http-nio-7021-exec-1] com.brocade.dcm.connector.snmp.AbstractSnmpConnector - Error in SNMP get. Device 10.xx.xx.xx, Request timed out or device is unreachable
 
2020/08/17 23:42:51 [error] 6#6: *3956 connect() failed (113: No route to host) while connecting to upstream, client: 10.x.y.z, server: spectre_ssl, request: "POST /auth/login HTTP/2.0", upstream: "http://10.x.y.z:8021/auth/login", host: "10.yy.yy.yy", referrer: "https://10.yy.yy.yy/"

- Aikakatkaisuongelmat pystyttiin korjaamaan seuraavasti:

a)  Pysäytä SANnav-palvelut
 
b)  Muokkaa SANnav'n server.properties-tiedostoa vaihtamalla yhteyskäytäntö SANnav-palvelimesta kytkimeksi seuraavasti:
 
# Server to Switch Communication preference
# 0 --> HTTP Only
# 1 --> HTTPS Only
# 2 --> First HTTPS and then HTTP
dcm.server.switch.comm.preference=0
 
c)  Käynnistä SANnav-palvelin uudelleen
 
d)  Fabric discovery -toimintoa yritettiin uudelleen, ja kytkimet löytyivät oikein.
 

Affected Products

Connectrix SANnav
Article Properties
Article Number: 000185968
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Aug 2022
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.