W rozwiązaniu problemu możne pomóc zaktualizowanie systemu BIOS komputera do najnowszej wersji. Aby pobrać i zainstalować najnowszy system BIOS:
OSTRZEŻENIE: Firma Dell zaleca odłączenie takich urządzeń, jak zewnętrzne dyski twarde, drukarki, skanery itd. przed aktualizacją systemu BIOS.
OSTRZEŻENIE: przed rozpoczęciem aktualizacji systemu BIOS notebooka firmy Dell należy włożyć do niego baterię i naładować go do poziomu co najmniej 10%. Firma Dell zaleca podłączenie notebooka do zasilania prądem zmiennym przed rozpoczęciem procesu aktualizacji.
UWAGA: Aby dowiedzieć się więcej na temat aktualizowania systemu BIOS na komputerze firmy Dell, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy
Dell "Aktualizacje systemu BIOS".
UWAGA: Aby zainstalować system BIOS, konto użytkownika musi mieć uprawnienia administratora.
- Przejdź do https://www.dell.com/support/drivers.
- Znajdź swój komputer firmy Dell.
- Kliknij przycisk Pobierz i zainstaluj aplikację SupportAssist, aby automatycznie wykryć komputer firmy Dell. Wykonuj instrukcje wyświetlane na ekranie, aby zainstalować aplikację Dell SupportAssist. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy dell SupportAssist (dawniej Dell System Detect): przegląd i najczęściej zadawane pytania.
- Wprowadź kod Service Tag notebooka i kliknij przycisk Wyszukaj.
- Możesz także kliknąć opcję Przeglądaj wszystkie produkty i wybrać komputer Dell z katalogu.
- Wybierz system operacyjny zainstalowany na komputerze firmy Dell.
- W obszarze Kategoriawybierz pozycję BIOS.
- Odszukaj najnowszą wersję systemu BIOS.
- Kliknij przycisk Pobierz i zapisz plik na komputerze.
- Otwórz Eksplorator plików i przejdź do lokalizacji, w której został zapisany pobrany plik.
- Kliknij dwukrotnie plik instalacji BIOS, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć proces instalacji.