Het bijwerken van de nieuwste BIOS-versie op de computer helpt u bij het oplossen van het probleem. U downloadt en installeert het meest recente BIOS als volgt:
WAARSCHUWING: Dell raadt aan om apparaten zoals externe harde schijven, printers, scanners, enzovoort los te koppelen voordat u het BIOS bijwerkt.
WAARSCHUWING: Op Dell laptops moet de batterij zijn geïnstalleerd en ten minste 10% opgeladen zijn voordat u begint met de BIOS-update. Dell raadt aan om de laptop op netvoeding aan te sluiten voordat u verdergaat met het updateproces.
LET OP: Raadpleeg voor meer informatie over het bijwerken van het BIOS op een Dell computer het Dell Knowledge Base-artikel
Dell BIOS-updates.
LET OP: Om het BIOS te installeren, moet uw gebruikersaccount administratorbevoegdheden hebben.
- Ga naar https://www.dell.com/support/drivers.
- Identificeer uw Dell computer.
- Klik op Download & Install SupportAssist om uw Dell computer automatisch te detecteren. Volg de aanwijzingen op het scherm om de applicatie Dell SupportAssist te installeren. Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Dell SupportAssist (voorheen Dell System Detect): Overzicht en veelgestelde vragen.
- Voer de servicetag van de laptop in en klik op Zoeken.
- Of klik op Alle producten bekijken en selecteer uw Dell computer in de catalogus.
- Selecteer het besturingssysteem dat op de Dell computer is geïnstalleerd.
- Selecteer BIOSonder Categorie.
- Zoek het nieuwste systeem-BIOS.
- Klik op Downloaden en sla het bestand op uw computer op.
- Open Verkenner en blader naar de locatie waar het gedownloade bestand is opgeslagen.
- Dubbelklik op het BIOS-installatiebestand en volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien.