L'aggiornamento della versione più recente del BIOS sul computer risolverà il problema. Per scaricare e installare il BIOS più recente:
AVVERTENZA: Dell consiglia di scollegare dispositivi quali dischi rigidi esterni, stampanti, scanner e così via prima di aggiornare il BIOS.
AVVERTENZA: i notebook Dell devono avere una batteria installata e carica almeno al 10% prima di avviare l'aggiornamento del BIOS. Dell consiglia di collegare il notebook all'alimentazione CA prima di procedere all'aggiornamento. Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento del BIOS su un computer Dell, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell
Aggiornamenti del BIOS Dell. Per installare il BIOS, l'account utente deve disporre dei privilegi di amministratore.
- Sfoglia per https://www.dell.com/support/drivers.
- Identificare il computer Dell in uso.
- Cliccare su Download & Install SupportAssist per rilevare automaticamente il computer Dell. Per installare Dell SupportAssist, attenersi alle istruzioni visualizzate. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Dell SupportAssist (precedentemente Dell System Detect): panoramica e domande comuni.
- Immettere il codice di matricola del notebook e fare clic su Cerca.
- In alternativa, cliccare su Visualizza tutti i prodotti e selezionare il computer Dell dal catalogo.
- Selezionare il sistema operativo installato sul computer Dell.
- In Categoria,selezionare BIOS.
- Individuare la versione più recente del BIOS di sistema.
- Cliccare su Download e salvare il file sul computer.
- Aprire Esplora file e individuare la posizione in cui è stato salvato il file scaricato.
- Cliccare due volte sul file di installazione del BIOS e seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di installazione.