Latitude 5420 和 5520 在執行 Intel Thunderbolt 韌體更新時報告錯誤

執行 Intel Thunderbolt 韌體公用程式時，「此程式未包含有效的系統 Thunderbolt 韌體載入」錯誤。

韌體公用程式不支援 Intel （第 11 代 Tiger Lake） 處理器。

Thunderbolt 韌體公用程式錯誤

在嘗試安裝 Intel Thunderbolt 韌體更新時，Latitude 5420 和 5520 電腦可能會遇到錯誤訊息。最近的 Thunderbolt 驅動程式更新可能會發生這種情況。（圖 1）。

此錯誤僅發生在搭載 Intel （第 11 代 Tiger Lake） 處理器的 Latitude 5420 和 5520 電腦上。

圖 1 - 錯誤：此程式不包含有效的 System Thunderbolt 韌體載入。

Latitude 5420 和 5520 電腦使用兩代 Intel 處理器 （第 10 代 Comet Lake 和第 11 代 Tiger Lake）。Intel Thunderbolt 韌體更新僅適用于 Comet Lake 處理器。在 Tiger Lake 組態中，Thunderbolt 韌體已整合至 BIOS。

BIOS 更新

更新至電腦上的最新 BIOS 版本，將讓 Thunderbolt 韌體保持在最新狀態。若要下載和安裝最新的 BIOS 版本：

1. 流覽至Dell.com/Support/Drivers。
2. 識別您的 Dell 電腦。
   1. 按一下 [Download & Install SupportAssist] （下載並安裝 SupportAssist） 以自動偵測您的 Dell 電腦。按照螢幕上的指示安裝 Dell SupportAssist。如需詳細資訊，請參閱 Dell 知識庫文章：Dell SupportAssist （之前稱為 Dell System Detect）：概觀和常見問題
   2. 輸入筆記本電腦的產品服務編號，然後按一下「搜尋」。
   3. 或者，按一下 「流覽所有產品 」，然後從目錄中選取您的 Dell 電腦。
3. 選取您的 Dell 電腦所安裝的作業系統。
4. 在類別下，選取 BIOS。
5. 找到最新的系統 BIOS。
6. 按一下下載，並將檔案儲存至您的電腦。
7. 開啟 檔案總管 ，並流覽至已下載檔案的儲存位置。
8. 連按兩下 BIOS 設定檔案，然後依照畫面上的指示完成安裝程序。