MD3000/MD3000i: Samla in diagnostikloggar
Summary: I den här artikeln beskrivs hur du genererar loggar på en MD3000 eller MD3000i.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Obs! Den här artikeln ingår i Kunskapsbiblioteket för Dell PowerVault som finns här.
Cause
-
Resolution
För att samla in diagnostikloggarna på MD3000/3000i-lagringen behöver du MODULAR Disk Storage Manager v5.0 (MDSM) och stegen nedan:
Obs! Systemet namnger filen automatiskt om den inte ges.
Obs! Supportrapporten får inte vara större än 3 MB.
- Öppna Modular Disk Storage Manager (MDSM).
- Anslut till den lagringsenhet som du vill samla in supportinformation från.
- Välj fliken Support.
- Klicka nu på Gather Support Information (samla in supportinformation).
Bild 1: MDSM-gränssnitt: Fliken Support
- I nästa dialogruta, som visas, klickar du på Save Support Information (spara supportinformation).
Bild 2: MDSM-gränssnitt: Fliken Support
- Klicka påBläddraoch välj sedan ett namn och en plats för att spara rapporten med supportinformation.
.png)
Obs! Systemet namnger filen automatiskt om den inte ges.
- Klicka på Start. Supportinformation samlas in.
Bild 3: MDSM-gränssnitt: Fliken Support
- När uppgiften är slutförd klickar du på Stäng för att stänga fönstret.
Bild 4: MDSM-gränssnitt: Samla in supportinformation
- Rapportloggen skapas på den namngivna platsen som en *.zip-fil
- Skicka den här rapporten till teknisk support för analys. Hur du öppnar en incident online förklaras i den här artikeln.
Obs! Supportrapporten får inte vara större än 3 MB.
Affected Products
PowerVault MD3000, PowerVault MD3000iArticle Properties
Article Number: 000132420
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Sep 2024
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.