MD3000/MD3000i: Sådan indsamler du diagnostiske logfiler
Summary: Denne artikel beskriver, hvordan du genererer logfiler på en MD3000 eller MD3000i.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Bemærk: Denne artikel er en del af Dell PowerVault Knowledge-biblioteket, som findes her.
Cause
–
Resolution
For at indsamle diagnosticeringslogfiler på dit MD3000/3000i-lager skal du bruge Modular Disk Storage Manager v5.0 (MDSM) og nedenstående trin:
Bemærk: Systemet navngiver automatisk filen, hvis den ikke er angivet.
Bemærk: Supportrapporten må ikke være større end 3 MB.
- Åbn Modular Disk Storage Manager (MDSM).
- Opret forbindelse til den lagerenhed, hvor du vil indsamle supportoplysninger.
- Vælg fanen Support.
- Klik nu på Indsaml supportoplysninger.
Figur 1: MDSM-grænseflade: Fanen Support
- I den næste dialogboks, som vises, skal du klikke på Gem supportoplysninger.
Figur 2: MDSM-grænseflade: Fanen Support
- Klik på"Gennemse",og vælg derefter et navn og en placering for at gemme supportoplysningsrapporten.
.png)
Bemærk: Systemet navngiver automatisk filen, hvis den ikke er angivet.
- Klik på Start. Supportoplysningerne indsamles.
Figur 3: MDSM-grænseflade: Fanen Support
- Når opgaven er fuldført, skal du klikke på Luk for at lukke vinduet.
Figur 4: MDSM-grænseflade: Indsamling af supportoplysninger
- Rapportloggen oprettes på den navngivne placering som en *.zip-fil
- Send denne rapport til teknisk support med henblik på analyse. I denne artikel forklares det, hvordan du åbner en hændelse online.
Bemærk: Supportrapporten må ikke være større end 3 MB.
Affected Products
PowerVault MD3000, PowerVault MD3000iArticle Properties
Article Number: 000132420
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Sep 2024
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.