Merk: Denne artikkelen er en del av Kunnskapsbiblioteket Dell PowerVault, som du
finner her.
Hvis du vil innhente diagnostikklogger for MD3000/3000i-lagring, trenger du
Modular Disk Storage Manager v5.0 (MDSM) og trinnene nedenfor:
- Åpne Modular Disk Storage Manager (MDSM).
- Koble til lagringsenheten der du vil samle inn støtteinformasjon.
- Velg fanen Support (Støtte).
- Klikk på Gather Support Information (Hent støtteinformasjon).
![SLN302662_en_US__21 (1)](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000L3KXQA0/ka06P000000L3KXQA0_no_1.jpeg)
Figur 1: MDSM-grensesnitt: Kategorien Support (Støtte)
- I den neste dialogboksen, som vises, klikker du på Save Support Information (Lagre støtteinformasjon).
![SLN302662_en_US__32 (1)](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000L3KXQA0/ka06P000000L3KXQA0_no_2.jpeg)
Figur 2: MDSM-grensesnitt: Kategorien Support (Støtte)
- Klikk påBrowse (Bla gjennom),og velg deretter et navn og en plassering for å lagre støtteinformasjonsrapporten.
Merk: Systemet vil automatisk gi filen et navn hvis den ikke er angitt.
- Klikk på Start. Støtteinformasjonen samles inn.
![SLN302662_en_US__53 (1)](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000L3KXQA0/ka06P000000L3KXQA0_no_4.jpeg)
Figur 3: MDSM-grensesnitt: Kategorien Support (Støtte)
- Når oppgaven er fullført, klikker du på Close (Lukk) for å lukke vinduet.
![SLN302662_en_US__64 (1)](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000L3KXQA0/ka06P000000L3KXQA0_no_5.jpeg)
Figur 4: MDSM-grensesnitt: Samle inn støtteinformasjon
- Rapportloggen opprettes på den navngitte plasseringen som en *.zip-fil
- Send denne rapporten til teknisk støtte for analyse. Hvordan du åpner en hendelse på Internett, forklares i denne artikkelen.
Merk: Støtterapporten skal ikke være større enn 3 MB.