Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

MD3000/MD3000i: Hvordan samler jeg inn diagnostikklogger?

Summary: Denne artikkelen forklarer hvordan du genererer logger på en MD3000 eller MD3000i.

This article applies to   This article does not apply to 
Check out resources for

Symptoms

SLN302662_en_US__1icon Merk: Denne artikkelen er en del av Kunnskapsbiblioteket Dell PowerVault, som du finner her.

Cause

-

Resolution

Hvis du vil innhente diagnostikklogger for MD3000/3000i-lagring, trenger du Modular Disk Storage Manager v5.0 (MDSM) og trinnene nedenfor:
 
 
  1. Åpne Modular Disk Storage Manager (MDSM). 
  2. Koble til lagringsenheten der du vil samle inn støtteinformasjon.
  3. Velg fanen Support (Støtte).
  4. Klikk på Gather Support Information (Hent støtteinformasjon).

    SLN302662_en_US__21 (1)
    Figur 1: MDSM-grensesnitt: Kategorien Support (Støtte)


     
  5. I den neste dialogboksen, som vises, klikker du på Save Support Information (Lagre støtteinformasjon).

    SLN302662_en_US__32 (1)
    Figur 2: MDSM-grensesnitt: Kategorien Support (Støtte)

     
  6. Klikk påBrowse (Bla gjennom),og velg deretter et navn og en plassering for å lagre støtteinformasjonsrapporten.
 

 

SLN302662_en_US__4icon Merk: Systemet vil automatisk gi filen et navn hvis den ikke er angitt.

 

 
  1. Klikk på Start. Støtteinformasjonen samles inn.

    SLN302662_en_US__53 (1)
    Figur 3: MDSM-grensesnitt: Kategorien Support (Støtte)

     
  2. Når oppgaven er fullført, klikker du på Close (Lukk) for å lukke vinduet.

    SLN302662_en_US__64 (1)
    Figur 4: MDSM-grensesnitt: Samle inn støtteinformasjon

     
  3. Rapportloggen opprettes på den navngitte plasseringen som en *.zip-fil
     
  4. Send denne rapporten til teknisk støtte for analyse. Hvordan du åpner en hendelse på Internett, forklares i denne artikkelen.
 

 

SLN302662_en_US__4icon Merk: Støtterapporten skal ikke være større enn 3 MB.

Affected Products

PowerVault MD3000, PowerVault MD3000i