Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

MD3000/MD3000i: Diagnostische logboeken verzamelen

Summary: In dit artikel wordt uitgelegd hoe u logboeken genereert op een MD3000 of MD3000i.

This article applies to   This article does not apply to 
Check out resources for

Symptoms

SLN302662_en_US__1icon Opmerking: Dit artikel is onderdeel van de Dell PowerVault kennisbibliotheek, die hier beschikbaar is.

Cause

-

Resolution

Om de diagnostische logboeken op uw MD3000/3000i storage te verzamelen, hebt u de Modular Disk Storage Manager v5.0 (MDSM) en de onderstaande stappen nodig:
 
 
  1. Open de Modular Disk Storage Manager (MDSM). 
  2. Maak verbinding met het storageapparaat waarvan u supportinformatie wilt verzamelen.
  3. Kies het tabblad Support.
  4. Klik nu op Informatie over support verzamelen.

    SLN302662_en_US__21(1)
    Afbeelding 1: MDSM-interface: Tabblad Support


     
  5. In het volgende dialoogvenster, dat verschijnt, klikt u op Save Support Information.

    SLN302662_en_US__32(1)
    Afbeelding 2: MDSM-interface: Tabblad Support

     
  6. Klik op'Browse'en selecteer vervolgens een naam en een locatie om het supportinformatierapport op te slaan.
 

 

SLN302662_en_US__4icon Opmerking: Het systeem geeft automatisch een naam aan het bestand als dit niet wordt gegeven.

 

 
  1. Klik op Start. De supportinformatie wordt verzameld.

    SLN302662_en_US__53(1)
    Afbeelding 3: MDSM-interface: Tabblad Support

     
  2. Nadat de taak is voltooid, klikt u op Sluiten om het venster te sluiten.

    SLN302662_en_US__64(1)
    Afbeelding 4: MDSM-interface: Supportinformatie verzamelen

     
  3. Het rapportlogboek wordt op de genoemde locatie gemaakt als een *.zip-bestand
     
  4. Stuur dit rapport naar de Technische Support voor analyse. Het online openen van een incident wordt in dit artikel uitgelegd.
 

 

SLN302662_en_US__4icon Opmerking: Het supportrapport mag niet groter zijn dan 3 MB.

Affected Products

PowerVault MD3000, PowerVault MD3000i
Article Properties
Article Number: 000132420
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Sep 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.