MD3000/MD3000i: Samla in diagnostikloggar
Summary: I den här artikeln beskrivs hur du genererar loggar på en MD3000 eller MD3000i.
This article applies to
This article does not apply to
Symptoms
Obs! Den här artikeln ingår i Kunskapsbiblioteket för Dell PowerVault som finns här.
Cause
-
Resolution
För att samla in diagnostikloggarna på MD3000/3000i-lagringen behöver du MODULAR Disk Storage Manager v5.0 (MDSM) och stegen nedan:
Obs! Systemet namnger filen automatiskt om den inte ges.
Obs! Supportrapporten får inte vara större än 3 MB.
- Öppna Modular Disk Storage Manager (MDSM).
- Anslut till den lagringsenhet som du vill samla in supportinformation från.
- Välj fliken Support.
- Klicka nu på Gather Support Information (samla in supportinformation).
Bild 1: MDSM-gränssnitt: Fliken Support
- I nästa dialogruta, som visas, klickar du på Save Support Information (spara supportinformation).
Bild 2: MDSM-gränssnitt: Fliken Support
- Klicka påBläddraoch välj sedan ett namn och en plats för att spara rapporten med supportinformation.
.png)
Obs! Systemet namnger filen automatiskt om den inte ges.
- Klicka på Start. Supportinformation samlas in.
Bild 3: MDSM-gränssnitt: Fliken Support
- När uppgiften är slutförd klickar du på Stäng för att stänga fönstret.
Bild 4: MDSM-gränssnitt: Samla in supportinformation
- Rapportloggen skapas på den namngivna platsen som en *.zip-fil
- Skicka den här rapporten till teknisk support för analys. Hur du öppnar en incident online förklaras i den här artikeln.
Obs! Supportrapporten får inte vara större än 3 MB.
Affected Products
PowerVault MD3000, PowerVault MD3000iArticle Properties
Article Number: 000132420
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Sep 2024
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.