Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Вхід до веб-інтерфейсу користувача NetWorker не завершився написом "Не вдалося автентифікувати адміністратора користувача..."

Summary: Помилка входу в систему NetWorker Web User Interface (NWUI) з повідомленням "Не вдалося автентифікувати адміністратора користувача за допомогою наданого пароля на сервері автентифікації nw-server1.vlab.local. " ...

This article applies to   This article does not apply to 
Check out resources for

Symptoms

Сервер NWUI встановлений на платформі Linux.

Оновлено середовище виконання NetWorker (NRE) і після цього створено сценарій nreconfig.sh. 
# rpm -Uvh /root/nre-linux-8.0.15.rpm
# /opt/nre/nreconfig.sh
Сервер був перезавантажений, або NWUI перезапущений.

Коли NWUI запускається, вхід не вдається за допомогою:

Помилка входу в інтерфейс NetWorker - не вдалося автентифікувати повідомлення
Малюнок 1: Помилка входу в інтерфейс NetWorker - не вдалося автентифікувати повідомлення

Cause

Сервер NWUI покладається на службу автентифікації NetWorker для автентифікації облікового запису користувача та службу автентифікації на JAVA (NRE). Оновлення NRE видаляє файли конфігурації з /opt/nre/ та повторно створює їх з новими відбитками пальців. Нові відбитки пальців впливають на конфігурацію NWUI, тому сценарій nwui_configure.sh потрібно запускати знову.

Resolution

  1. Зупинка NWUI.
# systemctl stop nwui
  1. Запустіть сценарій переналаштування NWUI та збережіть поточне сховище ключів та базу даних.
# /opt/nwui/scripts/nwui_configure.sh
  
Specify the directory where the Java Standard Edition Runtime Environment (JRE) software is installed [/opt/nre/java/latest]:
Specify the host name of the NetWorker Authentication Service host [nw-server1.vlab.local]:
Specify the host name of the NetWorker Server to be Managed by NWUI [nw-server1.vlab.local]:
Specify the AUTHC port for Networker Server which is managed by NWUI [9090]:
The NetWorker Web UI Server requires a keystore file to configure encryption and to provide SSL support.
EMC recommends that you specify a password that has a minimum of nine characters, with at least one upper case letter, one lower case letter, one number and one special character.
Do you want to use the existing keystore /nsr/nwui/monitoring/app/conf/nwui.keystore [y]? y
Specify password for the existing keystore:
The install will use the existing certificate "emcnwuimonitoring" for nwui services.
A database already exists in /nsr/nwui/monitoring/nwuidb, do you want to retain this database [y]? y
The installation completed successfully.
  1. Розпочати NWUI
# systemctl start nwui
  1. Увійдіть до NWUI ще раз, він повинен працювати, як очікувалося.

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000207963
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Aug 2023
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.