Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Вхід до веб-інтерфейсу користувача NetWorker не завершився написом "Не вдалося автентифікувати адміністратора користувача..."

Summary: Помилка входу в систему NetWorker Web User Interface (NWUI) з повідомленням "Не вдалося автентифікувати адміністратора користувача за допомогою наданого пароля на сервері автентифікації nw-server1.vlab.local. " ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Сервер NWUI встановлений на платформі Linux.

Оновлено середовище виконання NetWorker (NRE) і після цього створено сценарій nreconfig.sh. 
# rpm -Uvh /root/nre-linux-8.0.15.rpm
# /opt/nre/nreconfig.sh
Сервер був перезавантажений, або NWUI перезапущений.

Коли NWUI запускається, вхід не вдається за допомогою:

Помилка входу в інтерфейс NetWorker - не вдалося автентифікувати повідомлення
Малюнок 1: Помилка входу в інтерфейс NetWorker - не вдалося автентифікувати повідомлення

Cause

Сервер NWUI покладається на службу автентифікації NetWorker для автентифікації облікового запису користувача та службу автентифікації на JAVA (NRE). Оновлення NRE видаляє файли конфігурації з /opt/nre/ та повторно створює їх з новими відбитками пальців. Нові відбитки пальців впливають на конфігурацію NWUI, тому сценарій nwui_configure.sh потрібно запускати знову.

Resolution

  1. Зупинка NWUI.
# systemctl stop nwui
  1. Запустіть сценарій переналаштування NWUI та збережіть поточне сховище ключів та базу даних.
# /opt/nwui/scripts/nwui_configure.sh
  
Specify the directory where the Java Standard Edition Runtime Environment (JRE) software is installed [/opt/nre/java/latest]:
Specify the host name of the NetWorker Authentication Service host [nw-server1.vlab.local]:
Specify the host name of the NetWorker Server to be Managed by NWUI [nw-server1.vlab.local]:
Specify the AUTHC port for Networker Server which is managed by NWUI [9090]:
The NetWorker Web UI Server requires a keystore file to configure encryption and to provide SSL support.
EMC recommends that you specify a password that has a minimum of nine characters, with at least one upper case letter, one lower case letter, one number and one special character.
Do you want to use the existing keystore /nsr/nwui/monitoring/app/conf/nwui.keystore [y]? y
Specify password for the existing keystore:
The install will use the existing certificate "emcnwuimonitoring" for nwui services.
A database already exists in /nsr/nwui/monitoring/nwuidb, do you want to retain this database [y]? y
The installation completed successfully.
  1. Розпочати NWUI
# systemctl start nwui
  1. Увійдіть до NWUI ще раз, він повинен працювати, як очікувалося.

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000207963
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Aug 2023
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.