Les utilisateurs de Dell Optimizer peuvent remarquer que les applications Cloud Office 365 ne reçoivent plus de contenu Web mis à jour ou que les applications sont bloquées en mode de chargement (Figure 1).
(Figure 1. Les applications Cloud Office 365 sont bloquées en mode de chargement)
Ces symptômes sont intermittents et peuvent prendre jusqu’à 3 heures à partir du démarrage ou du redémarrage de l’ordinateur pour se manifester.
La cause première préliminaire est une modification des applications Cloud Office 365 qui interfère avec l’algorithme de transfert de données simultané dans le module réseau Dell Optimizer.
La mise à jour vers Dell Optimizer version 4.0.308.0 ou ultérieure sur l’ordinateur résout le problème. Pour télécharger et installer l’application, consultez Téléchargement et installation des pilotes Dell (en option).