Dell Optimizer -käyttäjät saattavat huomata, että Office 365 -pilvisovellukset eivät enää vastaanota päivitettyä verkkosisältöä tai sovellukset juuttuvat lataustilaan (kuva 1).
(Kuva 1. Office 365 -pilvisovellukset juuttuvat lataustilaan)
Nämä oireet ilmenevät ajoittain, ja niiden ilmeneminen voi kestää jopa 3 tuntia tietokoneen käynnistyksen tai uudelleenkäynnistyksen jälkeen.
Alustava pääsyy on Office 365 -pilvisovellusten muutos, joka häiritsee Dell Optimizer -verkkomoduulin samanaikaista tiedonsiirtoalgoritmia.
Ongelman voi korjata päivittämällä tietokoneessa vähintään Dell Optimizer -versioon 4.0.308.0. Lisätietoja sovelluksen lataamisesta ja asentamisesta on Dellin ohjainten lataaminen ja asentaminen.