Benutzer von Dell Optimizer stellen möglicherweise fest, dass Office 365-Cloudanwendungen keine aktualisierten Webinhalte mehr erhalten oder anwendungen im Lademodus hängen bleiben (Abbildung 1).
(Abbildung 1. Office 365-Cloudanwendungen bleiben im Lademodus hängen.
Diese Symptome treten gelegentlich auf und können bis zu 3 Stunden dauern, bis der Computer gestartet oder neu gestartet wird, um sich zu manifestieren.
Die vorläufige Ursache ist eine Änderung der Office 365-Cloudanwendungen, die den Algorithmus für die gleichzeitige Datenübertragung im Dell Optimizer-Netzwerkmodul beeinträchtigt.
Durch die Aktualisierung auf Dell Optimizer Version 4.0.308.0 oder höher auf dem Computer wird das Problem behoben. Informationen zum Herunterladen und Installieren der Anwendung finden Sie unter How to Download and Install Dell Drivers (Herunterladen und Installieren von Dell Treibern).