Gli utenti di Dell Optimizer potrebbero notare che le applicazioni cloud di Office 365 non ricevono più contenuti Web aggiornati o che le applicazioni sono bloccate in modalità di caricamento (Figura 1).
Figura 1. Le applicazioni cloud di Office 365 sono bloccate in modalità di caricamento)
Questi sintomi sono intermittenti e possono richiedere fino a 3 ore dall'avvio o dal riavvio del computer per manifestarsi.
La root cause preliminare è una modifica alle applicazioni cloud di Office 365 che interferisce con l'algoritmo di trasferimento dati simultaneo in Dell Optimizer Network Module.
L'aggiornamento a Dell Optimizer versione 4.0.308.0 o successiva sul computer risolve il problema. Per scaricare e installare l'applicazione, consultare Come scaricare e installare i driver Dell.