Os usuários do Dell Optimizer podem notar que os aplicativos em nuvem do Office 365 não recebem mais conteúdo atualizado da Web ou que os aplicativos estão travados no modo de carregamento (Figura 1).
(Figura 1: Os aplicativos em nuvem do Office 365 ficam presos no modo de carregamento)
Esses sintomas são intermitentes e podem levar até três horas da inicialização ou reinicialização do computador para se manifestar.
A causa raiz preliminar é uma alteração nos aplicativos em nuvem do Office 365 que interferem no algoritmo de transferência de dados simultânea no módulo de rede do Dell Optimizer.
Atualizar para o Dell Optimizer versão 4.0.308.0 ou posterior no computador resolve o problema. Para fazer download e instalar o aplicativo, consulte Como fazer download e instalar drivers da Dell.