Article Number: 000210961
Nettskyapplikasjoner for Office 365 mottar ikke lenger oppdatert innhold eller blir sittende fast i innlastingsmodus på datamaskiner med Dell Optimizer 3.1, 3.2 eller 4.0
Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om tilkoblingsproblemer som enkelte virksomhetsbrukere kan oppleve med Nettskyapplikasjoner i Office 365 når de bruker Dell Optimizer 3.1, 3.2 eller 4.0. ...
Article Content
Symptoms
Brukere av Dell Optimizer vil kanskje legge merke til at nettskyapplikasjoner for Office 365 ikke lenger mottar oppdatert nettinnhold, eller at applikasjoner står fast i innlastingsmodus (figur 1).
(Figur 1. Office 365-nettskyapplikasjoner sitter fast i innlastingsmodus)
Disse symptomene er uregelmessige og kan ta opptil tre timer fra datamaskinens oppstart eller omstart for å vise seg.
Cause
Foreløpig hovedårsak er en endring i Office 365-nettskyapplikasjoner som forstyrrer den samtidige dataoverføringsalgoritmen i Dell Optimizer Network Module.
Resolution
Problemet løses ved å oppdatere til Dell Optimizer versjon 4.0.308.0 eller nyere på datamaskinen. Hvis du vil laste ned og installere applikasjonen, kan du se hvordan du laster ned og installerer Dell-drivere.
Article Properties
Affected Product
Dell Optimizer, Microsoft 365 from Dell
Last Published Date
21 Dec 2023
Version
2
Article Type
Solution