如果“USB-C Prioritization”从“High Data Speed”更改为“High Resolution”，显示器屏幕会变黑
摘要: 将配置从“高数据速度”更改为“高分辨率”时，ThinOS 设备连接到具有 USB-C 优先级功能的显示器时变为黑色。
本文章適用於
本文章不適用於
症狀
受影响的平台：
- 戴尔 Wyse 5070
- 戴尔 Wyse 5470
受影响的产品：
支持 USB-C 优先级的所有显示器：
- U4320Q
- U2520D
- U2421HF
- U2721DE
- U2421E
- U2422H
- U2422HE
- U2722D
- U2722DE
- P3222QE
- C2722DE
受影响的操作系统：
- 戴尔 ThinOS
示例：USB-C 优先级映像 — 来自 U2520D 显示器的用户指南
图 1 （仅英文）：USB-C Prioritization 设置
如何重现步骤和行为：
- 使用 Type-C 转 Type-C 电缆，将具有 USB-C 优先级功能的显示器连接到 DELL Wyse 5070 瘦客户端 USB Type C 端口。
- 打开瘦客户端电源 ，并等待 ThinOS 桌面正确显示在显示器上。
- 按显示器 屏上显示 （OSD） 菜单，然后选择 USB-C 优先级。
- 将设置从 “High Data Speed ”更改为 “High Resolution”。
- 显示器屏幕变为黑色，OSD 显示未检测到 USB-C 信号输入。这就是视频无法显示的原因。
原因
ThinOS 固件不支持 USB-C 优先级（这是由于 USB Type-C 连接器系统软件接口 （UCSI） 规范。因此，如果更改 USB-C 优先级设置，则无法正确建立端口链路训练以在显示器屏幕上呈现视频。
解析度
解决方法
强制瘦客户端重新启动。
长期解决方案：
ThinOS 2311 （9.4.4106） 或更高版本可解决此问题。