如果“USB-C Prioritization”从“High Data Speed”更改为“High Resolution”，显示器屏幕会变黑

受影响的平台：

• 戴尔 Wyse 5070
• 戴尔 Wyse 5470

受影响的产品：

支持 USB-C 优先级的所有显示器：

• U4320Q
• U2520D
• U2421HF
• U2721DE
• U2421E
• U2422H
• U2422HE
• U2722D
• U2722DE
• P3222QE
• C2722DE

受影响的操作系统：

• 戴尔 ThinOS

示例：USB-C 优先级映像 — 来自 U2520D 显示器的用户指南

图 1 （仅英文）：USB-C Prioritization 设置

如何重现步骤和行为：

1. 使用 Type-C 转 Type-C 电缆，将具有 USB-C 优先级功能的显示器连接到 DELL Wyse 5070 瘦客户端 USB Type C 端口。
2. 打开瘦客户端电源 ，并等待 ThinOS 桌面正确显示在显示器上。
3. 按显示器 屏上显示 （OSD） 菜单，然后选择 USB-C 优先级。
4. 将设置从 “High Data Speed ”更改为 “High Resolution”。
5. 显示器屏幕变为黑色，OSD 显示未检测到 USB-C 信号输入。这就是视频无法显示的原因。

ThinOS 固件不支持 USB-C 优先级（这是由于 USB Type-C 连接器系统软件接口 （UCSI） 规范。因此，如果更改 USB-C 优先级设置，则无法正确建立端口链路训练以在显示器屏幕上呈现视频。

解决方法

强制瘦客户端重新启动。

长期解决方案：

ThinOS 2311 （9.4.4106） 或更高版本可解决此问题。