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Højt hukommelsesforbrug og manglende respons observeret i SupportAssist for Business PCs

概要: SupportAssist for Business PCs er årsag til, at computere ikke reagerer på et højt hukommelsesforbrug.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Nogle slutbrugere i din organisation kan opleve et højt hukommelsesforbrug på deres pc'er, når de ikke svarer.

Berørt produkt:

  • SupportAssist for Business PCs, version 3.3.x, 3.4.x og 3.5

原因

På grund af et problem i Microsofts SDK-bibliotek (Software Development Kit), der er integreret i SupportAssist for Business PCs, er det Internet of Things (IoT)-forbindelsesfejl, der har forårsaget hukommelseslækagen.

解決方法

Det anbefales på det kraftigste at opgradere flåder af personlige computere med den nye SupportAssist for Business PCs version 3.6, der løser problemet med Microsoft SDK-hukommelseslækage. Du kan finde implementeringsvejledning og produktbemærkninger i SupportAssist for Business PCs implementeringsvejledning og produktbemærkninger.

対象製品

SupportAssist for Business PCs
文書のプロパティ
文書番号: 000222940
文書の種類: Solution
最終更新: 04 4月 2024
バージョン:  4
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