Alto consumo de memória e falta de resposta observados no SupportAssist for Business PCs

Alguns usuários finais em sua organização podem observar alto consumo de memória em seus PCs à medida que eles deixam de responder.

Produto afetado:

• SupportAssist para PCs empresariais, versões 3.3.x, 3.4.x e 3.5

Devido a um problema na biblioteca do Microsoft Software Development Kit (SDK) incorporada no SupportAssist for Business PCs, falhas na conexão da Internet das Coisas (IoT) causaram o vazamento de memória.

É altamente recomendável atualizar os parques de computadores pessoais com o novo SupportAssist for Business PCs versão 3.6, que resolve o problema de perda de memória do SDK da Microsoft. Para obter o guia de implementação e as notas da versão, consulte o guia de implementação e as notas da versão do SupportAssist for Business PCs.