メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
  • 「Company Administration(会社情報の管理)」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。

Високе споживання пам'яті та відсутність відповіді спостерігаються в SupportAssist для ПК для бізнесу

概要: SupportAssist для ПК для бізнесу призводить до того, що комп'ютери не відповідають через високе споживання пам'яті.

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


現象

Деякі кінцеві користувачі у вашій організації можуть зіткнутися з високим споживанням пам'яті на своїх комп'ютерах, оскільки вони перестають відповідати.

Продукт, на який впливає:

  • SupportAssist для ПК для бізнесу, версії 3.3.x, 3.4.x і 3.5

原因

Через проблему в бібліотеці комплекту розробки програмного забезпечення Microsoft (SDK), вбудованої в SupportAssist для ПК для бізнесу, витік пам'яті спричинив збої підключення до Інтернету речей (IoT).

解決方法

Настійно рекомендується оновити парк персональних комп'ютерів за допомогою нової програми SupportAssist для ПК для бізнесу версії 3.6, яка вирішує проблему витоку пам'яті Microsoft SDK. Посібник із розгортання та примітки до випуску можна знайти в посібнику з розгортання SupportAssist для ПК для бізнесу та примітках до випуску.

文書のプロパティ


影響を受ける製品

SupportAssist for Business PCs

最後に公開された日付

04 4月 2024

バージョン

4

文書の種類

Solution