Højt hukommelsesforbrug og manglende respons observeret i SupportAssist for Business PCs

Nogle slutbrugere i din organisation kan opleve et højt hukommelsesforbrug på deres pc'er, når de ikke svarer.

Berørt produkt:

• SupportAssist for Business PCs, version 3.3.x, 3.4.x og 3.5

På grund af et problem i Microsofts SDK-bibliotek (Software Development Kit), der er integreret i SupportAssist for Business PCs, er det Internet of Things (IoT)-forbindelsesfejl, der har forårsaget hukommelseslækagen.

Det anbefales på det kraftigste at opgradere flåder af personlige computere med den nye SupportAssist for Business PCs version 3.6, der løser problemet med Microsoft SDK-hukommelseslækage. Du kan finde implementeringsvejledning og produktbemærkninger i SupportAssist for Business PCs implementeringsvejledning og produktbemærkninger.