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當系統在強制關機後開機時,顯示器上沒有影像

概要: 本文說明當 Latitude 7320 和 9520 強制關機後,當您的顯示器沒有影像時,如何進行故障排除。

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現象

強制關機筆記本電腦後,可能會發現當筆記本電腦再次啟動時,外部顯示器不會出現影像。您可能會注意到,任何連接至顯示器的 USB 裝置也無法被筆記本電腦識別。

當您使用顯示器電源按鈕強制關機系統時,您在支援 Dell Power Button Sync (DPBS) 功能的顯示器上可能具有類似的體驗。

受影響的產品

  • Dell P3421W 顯示器
  • Dell U3421WE 顯示器
  • Dell U3821DW 顯示器
  • Dell U4021QW 顯示器
與下列平臺搭配使用時:
  • Latitude 7320
  • Latitude 9520 二合一

原因

沒有可用的原因資訊。

解決方法

將纜線重新安裝至顯示器

拔下 USB Type-C 纜線並重新連接至顯示器。

対象製品

Dell P3421W, Dell U3421WE, Dell U3821DW, Dell U4021QW, Latitude 7320, Latitude 9520
文書のプロパティ
文書番号: 000194715
文書の種類: Solution
最終更新: 22 12月 2021
バージョン:  1
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