強制シャットダウン後にシステムに電源を入れると、モニターに何も表示されない

ノートパソコンを強制的にシャットダウンした後、ノートパソコンの再起動時に外付けモニターに何も表示されない場合があります。モニターに接続されているUSBデバイスもノートパソコンで認識されない場合があります。

モニターの電源ボタンを使用してシステムを強制的にシャットダウンすると、Dell Power Button Sync(DPBS)機能をサポートするモニターでも同様の操作を行うことができます。

対象製品

• Dell P3421Wモニター
• Dell U3421WEモニター
• Dell U3821DWモニター
• Dell U4021QQモニター

• Latitude 7320
• Latitude 9520 2-in-1

原因に関する情報はありません。

ケーブルをモニターに取り付け直します

USB Type-Cケーブルを取り外して、モニターに再接続します。