Jos tililläsi ilmenee ongelmia, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen tai kirjaudu dell.com napsauttamalla tätä järjestelmänvalvojan tukilinkkiä. Voit ottaa suoraan yhteyden Dellin asiakaspalveluun, joka voi vahvistaa tilin asetukset ja sallia yrityksen käyttäjän käyttöoikeudet.
Edustaja ottaa sinuun yhteyttä kysymykseesi tai ongelmaan liittyen 48 tunnin kuluessa. Palvelupyyntönumerosi on: S360: 12345678 |
Huomautus: Asiakaspalvelun vasteajat voivat kestää 24–48 tuntia normaalin työpäivän aikana, ennen kuin validointi ja tili otetaan käyttöön. Jos tarvitaan lisätietoja, Dellin asiakaspalvelu voi tehdä jatkokyselyjä.
Kun tili on otettu käyttöön, voit kirjautua https://cloudiq.dell.com PowerVault ME -järjestelmään ja ottaa sen käyttöön.
Lisätietoja SupportAssistin määrittämisestä ja vianmäärityksestä PowerVault ME4 :ssä on seuraavissa tietämyskannan artikkeleissa:
Lisätietoja SupportAssistin määrityksestä ja vianmäärityksestä on seuraavissa tietämyskannan artikkeleissa:
Jotta voit ottaa PowerVault ME -sarjan levyjärjestelmän käyttöön CloudIQ:ssa, tarvitset seuraavat tiedot, kun lisäät PowerVault ME -järjestelmän.
Tietomääritteet saadaan PowerVault Managerilla, mutta nopein tapa saada tiedot on avata SSH-istunto PowerVult ME -ohjaimen hallinnan IP-osoitteeseen käyttämällä päätesovellusta, kuten PuTTY:ta.
Kirjoita seuraavat komennot ja kopioi tulos tekstitiedostoon.
show enclosures
# näytä kotelot Encl Encl WWN Name Location Rack Pos Vendor Model Top Level Assembly Part Number EMP A CH:ID Rev EMP B CH:ID Rev Midplane Type Health ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 0 500C0FF0F03123C 0 0 DellEMC Array212SAS ABCD122 00:127 52A0 01:127 52A0 2U12-D-12G ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Menestys: Command completed successfully. (2022-07-25 13:48:42)
show service-tag-info
# show service-tag-info Encl Service Tag ----------------- 0 ABCD122 ----------------- Menestys: Command completed successfully. (2022-07-25 13:52:44)
show versions
# näytä versiot Ohjain A -versioiden ohjaimen B versiot --------------------- --------------------- Paketin versio: GT280R010-01 GT280R010-01 Koontiversion päivämäärä: Ma 4.7.06.18 MDT 2022 Ma 4.7.06.18 MDT 2022 Menestys: Command completed successfully. (2022-07-25 13:57:55)
1. Käytä Dell CloudIQ -palvelua https://cloudiq.dell.com käyttäjätunnuksella (sähköposti) ja salasanalla.
Voit kirjautua sisään uudelleen Dell.com-tilin kirjautumisnäyttöön.
2. Kun uusi CloudIQ-käyttäjä kirjautuu CloudIQ-tunnukseen ensimmäisen kerran, tervetulonäyttö avautuu.
3. Jos järjestelmiä ei ole asennettu, käyttäjä ohjataan Connectivity-sivulle. Jos järjestelmät on asennettu, siirry Admin > Connectivity -sivulle.
4. Valitse Connectivity-sivulta ADD POWERVAULT.
5. Vaihe 1. SupportAssist - Ohjeet CloudIQ:n käyttöönottoon PowerVault Managerissa. Ohjeet koskevat sekä ME4- että ME5-sarjaa.
Katso CloudIQ-osiosta Tiedot, jotka tarvitaan PowerVault ME -sarjan käyttöönottoon .
6. Valitse Seuraava, kun tämä vaihe on suoritettu PowerVault Managerissa.
7. Vaihe 2 : Etsi määritteitä.
Ohjeet käyttöönottoon tarvittavien määritteiden etsimiseen ovat saatavilla sekä ME4- että ME5-sarjalle
8. Valitse SEURAAVA, kun tämä vaihe on suoritettu PowerVault Managerissa.
9. Vaihe 3 : Lisää järjestelmiä. Kirjoita PowerVault ME -sarjan määritetiedot ja valitse ADD.
10. Kun määritteet on syötetty, käyttäjä näkee Success (Onnistui) -ilmoituksen, kun järjestelmä on otettu käyttöön. Käyttäjä voi lisätä järjestelmiä tai valita SEURAAVA.
11. Valitse Summary Screen -näytössä FINISH
12. Kun PowerVault ME -järjestelmä lisätään CloudIQ-ohjelmaan ensimmäisen kerran, CloudIQ:n käyttöönotto voi kestää jopa 4 tuntia. Kun prosessi on valmis, järjestelmä näkyy CloudIQ:ssa.
13. Käyttäjät näkevät vain CloudIQ:n kautta perehdyttämiään PowerVault ME -järjestelmiä.
14. CloudIQ-sovelluksen myöhemmillä kirjautumiskerralla käyttäjien oletussivu on CloudIQ-yleiskatsaussivu.
Huomautus: Jos virtuaalikone on liitetty PowerVault-järjestelmään, CloudIQ:ssa ei ole tällä hetkellä virtuaalikoneiden välilehteä. Tämä on tällä hetkellä rajoitus, ja suosittelen, että CloudIQ-käyttöliittymästä annetaan Palautetta tulevaa saatavuutta varten.
Palvelutunnisteella ei löydy PowerVault-järjestelmää>
Jos saat tämän ilmoituksen, kun otat PowerVault ME -levyjärjestelmän käyttöön CloudIQ:ssa, toimi seuraavasti:
CloudIQ - yksityiskohtainen arvio
Lisätietoja CloudIQ-palvelusta on teknisessä julkaisussa. Katso CloudIQ:ta: Yksityiskohtainen tarkistus.
Dell CloudIQ on saatavilla älypuhelinsovelluksena.
![]() |
CloudIQ-sovelluksessa on myös mobiilisovellus sekä iOS- että Android-puhelimille. Mobiilisovelluksessa on yleiskatsausnäyttö, joka näyttää samankaltaiset tiedot kuin käyttöliittymän selainversion Overview Page -sivulla. Se sisältää myös tuettujen Dell-tallennusympäristöjen kunto-, kapasiteetti- ja suorituskykytietoja. Käyttäjä voi myös määrittää sovelluksessa päivitettävät push-ilmoitukset kuntomuutosilmoituksista.
Kun olet asentanut järjestelmäsi CloudIQ-työpöydälle, voit ladata sen maksutta Dell EMC CloudIQ -sovelluksena, jonka voi asentaa Android-järjestelmiin Google Playn kautta Apple iPhone -käyttäjät voivat ladata Dell EMC CloudIQ -sovelluksen maksutta Applen App Storesta. |
CloudIQ-liittimen virtuaalilaite
Valinnainen: CloudIQ kerää tietoja VMWare- ja Connectrix-resursseista keräystoiminnolla. Kun keräystoiminto otetaan käyttöön ympäristössä, collector vApp ladataan CloudIQ-käyttöliittymästä ja otetaan käyttöön vCenter-ympäristössä. Jos lataat ja otat käyttöön tämän sovelluksen, sinun tarvitsee ehkä ottaa yhteys Dellin tekniseen tukeen sen aktivoimiseksi. Katso artikkelia KB:000166309 CloudIQ: Error: Unable to continue (Ei voi jatkaa) – Sinulla ei ole toimipaikan tunnusta, johon tämä yhdyskäytävä voitaisiin rekisteröidä. Valitse keskitetty yhdyskäytävä...