Bij het upgraden van een PowerVault ME5 array naar versie ME5.1.1.0.5 vanaf firmwareversie ME5.1.0.1.0 meldt de update dat deze is voltooid, maar de arraycontrollers worden niet opnieuw opgestart en treedt de nieuwe codelading niet op. In zeldzame gevallen reageren PowerVault Manager GUI en de Management Controller (MC) niet meer.
Er is vastgesteld dat dit probleem te wijten is aan een defect in de bestaande ME5.1.0.1.0 release al in het veld. Er is een vlag ingesteld die voorkomt dat de Partner Firmware Update (PFU) werkt zoals verwacht.
Dell heeft bevestigd dat dit probleem zich in alle gevallen zal voordoen bij het upgraden naar ME5.1.1.0.5 vanaf ME5.1.0.1.0, maar upgrades van de eerdere versie ME5.1.0.0.0 worden niet beïnvloed. Vanwege de aard van het defect kunnen we dit niet tijdelijk in firmware oplossen. We kunnen alleen een handmatige tijdelijke oplossing bieden om de upgrade te laten werken. Hieronder vindt u de aanbevolen methode om de update te voltooien.
Om de firmware-update te voltooien, moet u de volgende stappen uitvoeren:
- Schakel in PowerVault Manager partnerfirmware-update uit. Kies Settings > System > Properties > Firmware Properties.
Zodra de partnerfirmware-update (PFU) is uitgeschakeld.
- Meld u aan bij elk IP-adres voor controllersbeheer en upload de firmware-update
- Activeer de firmware één voor één op elke controller. Dat wil betekenen dat elke controller-update is voltooid en wanneer de toegang is hersteld, gaat u verder met de andere controller.
- Herhaal de instructies in stap 1 hierboven en schakel het selectievakje in om de partnerfirmware-update opnieuw in te schakelen.
Als PowerVault Manager niet reageert
Als tijdens de eerste upgradepoging, waarbij de firmware-update van de partner is ingeschakeld, PowerVault Manager niet meer reageert, moet u mogelijk de beheercontroller opnieuw opstarten voor dat IP-adres. Open hiervoor een SSH-sessie naar het IP-adres van de gekoppelde redundante controller en voer de volgende opdracht uit:
# restart mc or
Of meld u aan bij het BEHEER-IP-adres op de andere controller en ga in PowerVault Manager naar Maintenance > Hardware . Selecteer Met behulp van de vervolgkeuzelijst Actie mc opnieuw opstarten en de gewenste controller. Selecteer Toepassen. Zie hieronder.