Article Number: 000207484
PowerVault ME5: Laiteohjelmistopäivitys ME5.1.0.1.0-versiosta ME5.1.1.0.5-versioon tai uudempaan ei valmistuu
Summary: Kun PowerVault ME5 -sarjan levyjärjestelmä päivitetään uusimpaan ME5.1.1.0.5-koontiversioon ME5.1.0.1.0-versiosta, laiteohjelmistopäivitys valmistuu, mutta se ei aktivoidu. Tämän voi kiertää poistamalla kumppanin laiteohjelmistopäivityksen (PFU) tilapäisesti käytöstä. ...
Article Content
Symptoms
Kun PowerVault ME5 -levyjärjestelmä päivitetään versioon ME5.1.1.0.5 laiteohjelmistoversiosta ME5.1.0.1.0, päivitys ilmoittaa, että se on valmis, mutta järjestelmän ohjaimet eivät käynnisty uudelleen eikä koodia ladata. Joissakin harvinaisissa tapauksissa PowerVault Manager -käyttöliittymä ja hallintaohjain (MC) saattavat lakata vastaamasta.
Cause
Tämän ongelman on havaittu johtuvan olemassa olevassa ME5.1.0.1.0-julkaisuversiossa olevasta viasta. Asetukseksi on asetettu merkintä, joka estää kumppanin laiteohjelmistopäivitystä (PFU) toimimasta odotetulla tavalla.
Resolution
Dell on vahvistanut, että ongelma ilmenee kaikissa tapauksissa, kun me5.1.0.0 päivitetään ME5.1.0.1.0-versiosta ME5.1.1.0.5-versioon. Tämä ei kuitenkaan vaikuta aiemman ME5.1.0.0.0-version päivityksiin. Vian luonteen vuoksi tätä ei voi kiertää laiteohjelmistossa. Voimme tarjota vain manuaalisen kiertotavan, jonka avulla päivitys toimii. Päivitys kannattaa tehdä seuraavasti.
Jotta laiteohjelmistopäivitys onnistuu, toimi seuraavasti:
Jotta laiteohjelmistopäivitys onnistuu, toimi seuraavasti:
- Poista PowerVault Managerin Partner Firmware Update -valinta. Valitse Asetukset > Järjestelmä > Ominaisuudet > Laiteohjelmiston ominaisuudet.
Kun kumppanin laiteohjelmistopäivitys (PFU) on poistettu käytöstä,
- Kirjaudu sisään kunkin ohjaimen hallinnan IP-osoitteeseen ja lataa laiteohjelmistopäivitys
- Aktivoi kunkin ohjaimen laiteohjelmisto yksi kerrallaan. Anna kunkin ohjauskoneen päivittyä. Kun käyttöoikeus palautetaan, siirry toiseen ohjaimeen.
- Toista edellä olevan vaiheen 1 ohjeet ja ota kumppanin laiteohjelmistopäivitys uudelleen käyttöön valitsemalla valintaruutu.
Jos PowerVault Manager ei vastaa
Jos ensimmäisen päivitysyrityksen aikana, kun kumppanin laiteohjelmistopäivitys on otettu käyttöön, PowerVault Manager ei enää vastaa, kyseisen IP-osoitteen hallintaohjain on ehkä käynnistettävä uudelleen. Avaa SSH-istunto päällekkäisen ohjaimen IP-osoitteeseen ja suorita seuraava komento:
# restart mc or
Voit myös kirjautua toisen ohjaimen hallinnan IP-osoitteeseen ja siirtyä PowerVault Managerissa Maintenance > Hardware -osaan. Valitse avattavasta Toiminto-valikosta Restart MC and the controller you want. Valitse Apply. Katso alta.
Article Properties
Affected Product
PowerVault ME5012, PowerVault ME5024, PowerVault ME5084
Last Published Date
18 Jan 2023
Version
4
Article Type
Solution