Symptoms
從韌體版本 ME5.1.0.1.0 將 PowerVault ME5 陣列升級到版本 ME5.1.1.0.5 時,更新會報告它已完成,但陣列控制器不會重新開機,也不會發生新程式碼載入。 在極少數情況下,PowerVault Manager GUI 和管理控制器 (MC) 可能會停止回應。
Cause
經判定,此問題是因為現場已經有現有的 ME5.1.0.1.0 版本出現瑕疵。 已設定旗標,可防止合作夥伴韌體更新 (PFU) 如預期運作。
Resolution
Dell 已確認從 ME5.1.0.1.0 升級至 ME5.1.1.0.5 時,所有情況下都會發生此問題,但從舊版 ME5.1.0.0.0 升級不會受到影響。 由於此缺陷的本質,我們無法在韌體中解決此問題。我們只能提供手動因應措施,讓升級能夠正常運作。 以下是允許更新完成的建議方法。
若要完成韌體更新,必須執行下列步驟:
- 在 PowerVault Manager 中取消核取 合作夥伴韌體更新。 選擇「設定 > 系統 > 內容 > 韌體屬性。
![PowerVault Manager PFU 位置.JPG](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000YLvSQAW/ka06P000000YLvSQAW_zh_TW_1.jpeg)
一旦合作夥伴韌體更新 (PFU) 停用之後。
- 登入每個控制器管理 IP 位址,並上傳韌體更新
- 一次啟動每個控制器上的韌體。 即讓每個控制器更新完成,並在還原存取時繼續對另一個控制器進行。
- 重複上述步驟 1 中的指示,然後勾選方塊以重新啟用合作夥伴韌體更新。
如果 PowerVault Manager 沒有回應
如果在初次升級嘗試期間啟用合作夥伴韌體更新時,PowerVault Manager 沒有回應,您可能需要重新開機該 IP 位址的管理控制器。 若要執行此操作,請開啟 SSH 會話至配對備援控制器的 IP 位址,併發出下列命令:
# restart mc or
或登入另一個控制器上的管理 IP 位址,並在 PowerVault Manager 中前往 「Maintenance > Hardware」( 硬體 ) 區段。使用「動作」下拉式選取 「重新開機 MC 」和您想要的控制器。 選取套用。 請參閱下方。
![PowerVault Manager MC_restart.JPG](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000YLvSQAW/ka06P000000YLvSQAW_zh_TW_2.jpeg)
Affected Products
PowerVault ME5012, PowerVault ME5024, PowerVault ME5084