PowerVault ME5. Обновление микропрограммы с ME5.1.0.1.0 до ME5.1.1.0.5 или выше не завершается
Summary: При обновлении массива серии PowerVault ME5 до последней сборки ME5.1.1.0.5 с ME5.1.0.1.0 обновление микропрограммы будет выполнено, однако не активируется. Временное решение проблемы путем временного отключения обновления микропрограммы партнера (PFU). ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
При обновлении массива PowerVault ME5 до версии ME5.1.1.0.5 с версии микропрограммы ME5.1.0.1.0 будет сообщение о завершении обновления, но контроллеры массива не перезапускаются и новая загрузка кода не происходит. В редких случаях графический интерфейс пользователя PowerVault Manager и контроллер управления (MC) могут перестать отвечать на запросы.
Cause
Было установлено, что эта проблема вызвана дефектом существующей версии ME5.1.0.1.0, которая уже используется в этой версии. Был установлен флаг, который не позволяет обновлению микропрограммы партнера (PFU) работать должным образом.
Resolution
Компания Dell подтвердила, что эта проблема будет возникать во всех случаях при модернизации ME5.1.1.0.5 с ME5.1.0.1.0, однако обновления с более ранней версии ME5.1.0.0.0 не затронуты. Из-за характера дефекта мы не можем временно устранить эту проблему в микропрограмме. Мы можем предоставить только временное решение, позволяя выполнить обновление вручную. Ниже приведен рекомендуемый способ завершения обновления.
Чтобы обновление микропрограммы было завершено, необходимо выполнить следующие действия.
Чтобы обновление микропрограммы было завершено, необходимо выполнить следующие действия.
- В PowerVault Manager снимите флажок Partner Firmware Update. Выберите Settings > System > Properties > Firmware Properties.
После отключения обновления микропрограммы партнера (PFU).
- Выполните вход в систему для каждого IP-адреса управления контроллерами и загрузите обновление микропрограммы.
- Активируйте микропрограмму на каждом контроллере по одному. т. е. Дождись завершения каждого обновления контроллера и после восстановления доступа перейдите к другому контроллеру.
- Повторите инструкции, приведенные выше в шаге 1, и установите флажок, чтобы снова включить обновление микропрограммы партнера.
Если PowerVault Manager не отвечает
Если при первоначальной попытке обновления микропрограммы партнера было включено обновление микропрограммы партнера, PowerVault Manager перестает отвечать, возможно, потребуется перезапустить контроллер управления для этого IP-адреса. Для этого откройте сеанс SSH с IP-адресом сопряженного резервного контроллера и выполните следующую команду:
# restart mc or
Или войдите в IP-адрес управления на другом контроллере и в PowerVault Manager перейдите в раздел Maintenance > Hardware . В раскрывающемся списке Действие выберите Перезапустить MC и нужный контроллер. Нажмите Apply. См. ниже.
Affected Products
PowerVault ME5012, PowerVault ME5024, PowerVault ME5084Article Properties
Article Number: 000207484
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Jan 2023
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.