Article Number: 000207484
PowerVault ME5: ME5.1.0.1.0에서 ME5.1.1.0.5 이상으로의 펌웨어 업데이트가 완료되지 않음
Summary: POWERVault ME5 시리즈 어레이를 ME5.1.0.1.0에서 최신 ME5.1.1.0.5 빌드로 업그레이드할 때 펌웨어 업그레이드가 완료된 것으로 보고되지만 활성화되지 않습니다. 파트너 펌웨어 업데이트(PFU)를 일시적으로 비활성화하여 이 문제를 해결합니다.
Article Content
Symptoms
PowerVault ME5 어레이를 펌웨어 버전 ME5.1.0.1.0에서 버전 ME5.1.1.0.5로 업그레이드할 때 업데이트가 완료되었지만 스토리지 컨트롤러가 재시작되지 않고 새 코드 로드가 발생하지 않는다고 보고합니다. 드물기는 하지만 PowerVault Manager GUI와 MC(Management Controller)가 응답을 중지할 수 있습니다.
Cause
이 문제는 이미 현장에 있는 기존 ME5.1.0.1.0 릴리스의 결함 때문인 것으로 확인되었습니다. PFU(Partner Firmware Update)가 예상대로 작동하지 않도록 하는 플래그가 설정되었습니다.
Resolution
Dell은 ME5.1.0.1.0에서 ME5.1.1.0.5로 업그레이드할 때 모든 경우에 이 문제가 발생했음을 확인했습니다. 그러나 이전 버전 ME5.1.0.0.0의 업그레이드는 영향을 받지 않습니다. 결함의 특성상 펌웨어에서 이 문제를 해결할 수 없습니다. 업그레이드가 작동할 수 있도록 수동 해결 방법만 제공할 수 있습니다. 다음은 업데이트를 완료하는 데 권장되는 방법입니다.
펌웨어 업데이트를 완료하려면 다음 단계를 수행해야 합니다.
펌웨어 업데이트를 완료하려면 다음 단계를 수행해야 합니다.
- PowerVault Manager에서 파트너 펌웨어 업데이트를 선택 취소합니다. Settings > System > Properties > Firmware Properties를 선택합니다.
그런 다음 파트너 펌웨어 업데이트(PFU)가 비활성화되면
- 각 컨트롤러 관리 IP 주소에 로그인하고 펌웨어 업데이트를 업로드합니다.
- 각 컨트롤러의 펌웨어를 한 번에 하나씩 활성화합니다. 즉, 각 컨트롤러 업데이트를 완료하고 액세스가 복원되면 다른 컨트롤러로 진행합니다.
- 위의 1단계에서 지침을 반복하고 파트너 펌웨어 업데이트를 다시 활성화하려면 확인란을 선택합니다.
PowerVault Manager가 응답하지 않는 경우
초기 업그레이드를 시도하는 동안 파트너 펌웨어 업데이트가 활성화된 상태에서 PowerVault Manager가 응답하지 않는 경우 해당 IP 주소에 대한 관리 컨트롤러를 재시작해야 할 수 있습니다. 이렇게 하려면 페어링된 이중화 컨트롤러의 IP 주소로 SSH 세션을 열고 다음 명령을 실행합니다.
# restart mc or
또는 다른 컨트롤러의 관리 IP 주소에 로그인하고 PowerVault Manager에서 Maintenance > Hardware 섹션으로 이동합니다. 작업 드롭다운을 사용하여 MC 다시 시작 과 원하는 컨트롤러를 선택합니다. Apply를 선택합니다. 아래를 참조하십시오.
Article Properties
Affected Product
PowerVault ME5012, PowerVault ME5024, PowerVault ME5084
Last Published Date
18 Jan 2023
Version
4
Article Type
Solution