Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

PowerVault ME5: Fastvareoppdatering fra ME5.1.0.1.0 til ME5.1.1.0.5 eller nyere fullføres ikke

Summary: Når du oppgraderer en matrise i PowerVault ME5-serien til den nyeste ME5.1.1.0.5-versjonen fra ME5.1.0.1.0, vil fastvareoppgraderingen rapportere at den er fullført, men aktiveres ikke. Omgå dette ved å midlertidig deaktivere oppdatering av partnerfastvare (PFU). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Når du oppgraderer en PowerVault ME5-matrise til versjon ME5.1.1.0.5 fra fastvareversjonen ME5.1.0.1.0, vil oppdateringen rapportere at den er fullført, men arraykontrollerne starter ikke på nytt, og den nye kodebelastningen forekommer ikke.   I sjeldne tilfeller kan PowerVault Manager GUI og administrasjonskontrolleren (MC) slutte å svare.

Cause

Det er fastslått at dette problemet skyldes en feil i den eksisterende ME5.1.0.1.0-versjonen som allerede er i feltet.  Det ble angitt et flagg som hindrer oppdatering av partnerfastvare (PFU) i å fungere som forventet.

Resolution

Dell har bekreftet at dette problemet vil oppstå i alle tilfeller når du oppgraderer til ME5.1.1.0.5 fra ME5.1.0.1.0, men oppgraderinger fra tidligere versjon ME5.1.0.0.0 påvirkes imidlertid ikke.  På grunn av feilens art kan vi ikke omgå dette i fastvaren. Vi kan bare tilby en manuell løsning for at oppgraderingen skal fungere.   Nedenfor finner du den anbefalte metoden for å fullføre oppdateringen.


Hvis du vil at fastvareoppdateringen skal fullføres, må du utføre følgende trinn:
 
  1. Fjern avmerkingen for Partner Firmware Update i PowerVault Manager.  Velg Settings (Innstillinger ) > System > Properties ( Egenskaper > fastvare).  

PowerVault Manager PFU-plassering.JPG

Når fastvareoppdatering for partner (PFU) er deaktivert,

  1. Logg på ip-adressen for administrasjon av hver kontroller, og last opp fastvareoppdateringen
  2. Aktiver fastvaren på hver kontroller én om gangen.  Det vil si la hver kontrolleroppdatering fullføre, og når tilgangen gjenopprettes, går du videre til den andre kontrolleren.
  3. Gjenta instruksjonene i trinn 1 ovenfor, og merk av i boksen for å aktivere oppdatering av partnerfastvare på nytt.

 

Hvis PowerVault Manager ikke svarer

Hvis PowerVault Manager ikke svarer under det første oppgraderingsforsøket, må du kanskje starte administrasjonskontrolleren på nytt for denne IP-adressen.  Hvis du vil gjøre dette, åpner du en SSH-økt til IP-adressen til den sammenkoblede redundante kontrolleren og utsteder følgende kommando: 
# restart mc  or  
 

Eller logg på IP-adressen for administrasjon på den andre kontrolleren, og i PowerVault Manager går du til delen Maintenance > Hardware (Vedlikehold > maskinvare ). Bruk rullegardinmenyen Action (Handling), og velg Restart MC (Start MC ) og kontrolleren du ønsker.   Velg Apply (Bruk).  Se nedenfor.

PowerVault Manager MC_restart.JPG

 

Affected Products

PowerVault ME5012, PowerVault ME5024, PowerVault ME5084
Article Properties
Article Number: 000207484
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Jan 2023
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.