PowerVault ME5： ME5.1.0.1.0からME5.1.1.0.5以降へのファームウェア アップデートが完了しない
Summary: PowerVault ME5シリーズ アレイをME5.1.0.1.0から最新のME5.1.1.0.5ビルドにアップグレードすると、ファームウェアのアップグレードによって完了が報告されますが、アクティブ化されません。 この問題を回避するには、パートナー ファームウェア アップデート(PFU)を一時的に無効にします。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
PowerVault ME5アレイをファームウェア バージョンME5.1.0.1.0からバージョンME5.1.1.0.5にアップグレードすると、アップデートによって完了が報告されますが、アレイ コントローラーは再起動せず、新しいコードロードは実行されません。 まれに、PowerVault Manager GUIと管理コントローラー(MC)が応答を停止する場合があります。
Cause
この問題は、すでに現場にある既存のME5.1.0.1.0リリースの欠陥が原因であると判断されました。 パートナー ファームウェア アップデート(PFU)が期待どおりに動作しないようにするフラグが設定されました。
Resolution
デルでは、ME5.1.0.1.0からME5.1.1.0.5にアップグレードする際に、この問題が発生することを確認しています。ただし、以前のバージョンのME5.1.0.0.0からのアップグレードは影響を受けません。 不具合の性質上、ファームウェアではこの問題を回避できません。手動による回避策のみを提供して、アップグレードを機能させることができます。 以下は、アップデートを完了するための推奨される方法です。
ファームウェアアップデートを完了するには、次の手順を実行する必要があります。
ファームウェアアップデートを完了するには、次の手順を実行する必要があります。
- PowerVault Managerで、 パートナー ファームウェア アップデートのチェックを外します。 [設定]>[システム]>[プロパティ]>[ファームウェア のプロパティ]の順に選択します。
その後、パートナー ファームウェア アップデート(PFU)が無効になります。
- 各コントローラーの管理IPアドレスにログインし、ファームウェア アップデートをアップロードします
- 各コントローラーのファームウェアを一度に1つずつアクティブ化します。 つまり、各コントローラーのアップデートを完了させ、アクセスが復元されたら、もう一方のコントローラーに進みます。
- 上記の手順1の手順を繰り返し、チェックボックスをオンにしてパートナーファームウェアのアップデートを再度有効にします。
PowerVault Manager が応答しない場合
最初のアップグレードの試行中に、パートナー ファームウェア アップデートが有効になっている場合、PowerVault Managerが応答しなくなった場合は、そのIPアドレスの管理コントローラーを再起動する必要がある場合があります。 これを行うには、ペアリングされた冗長コントローラーのIPアドレスへのSSHセッションを開き、次のコマンドを発行します。
# restart mc or
または、もう一方のコントローラーの管理IPアドレスにログインし、PowerVault Managerで[ Maintenance > Hardware ]セクションに移動します。[Action]ドロップダウンを使用して、[ Restart MC ]を選択し、必要なコントローラーを選択します。 ［Apply］を選択します。 下記を参照してください。
Affected Products
PowerVault ME5012, PowerVault ME5024, PowerVault ME5084Article Properties
Article Number: 000207484
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Jan 2023
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.