Kun PowerVault ME5 -levyjärjestelmä päivitetään versioon ME5.1.1.0.5 laiteohjelmistoversiosta ME5.1.0.1.0, päivitys ilmoittaa, että se on valmis, mutta järjestelmän ohjaimet eivät käynnisty uudelleen eikä koodia ladata. Joissakin harvinaisissa tapauksissa PowerVault Manager -käyttöliittymä ja hallintaohjain (MC) saattavat lakata vastaamasta.
Tämän ongelman on havaittu johtuvan olemassa olevassa ME5.1.0.1.0-julkaisuversiossa olevasta viasta. Asetukseksi on asetettu merkintä, joka estää kumppanin laiteohjelmistopäivitystä (PFU) toimimasta odotetulla tavalla.
Dell on vahvistanut, että ongelma ilmenee kaikissa tapauksissa, kun me5.1.0.0 päivitetään ME5.1.0.1.0-versiosta ME5.1.1.0.5-versioon. Tämä ei kuitenkaan vaikuta aiemman ME5.1.0.0.0-version päivityksiin. Vian luonteen vuoksi tätä ei voi kiertää laiteohjelmistossa. Voimme tarjota vain manuaalisen kiertotavan, jonka avulla päivitys toimii. Päivitys kannattaa tehdä seuraavasti.
Jotta laiteohjelmistopäivitys onnistuu, toimi seuraavasti:
- Poista PowerVault Managerin Partner Firmware Update -valinta. Valitse Asetukset > Järjestelmä > Ominaisuudet > Laiteohjelmiston ominaisuudet.
Kun kumppanin laiteohjelmistopäivitys (PFU) on poistettu käytöstä,
- Kirjaudu sisään kunkin ohjaimen hallinnan IP-osoitteeseen ja lataa laiteohjelmistopäivitys
- Aktivoi kunkin ohjaimen laiteohjelmisto yksi kerrallaan. Anna kunkin ohjauskoneen päivittyä. Kun käyttöoikeus palautetaan, siirry toiseen ohjaimeen.
- Toista edellä olevan vaiheen 1 ohjeet ja ota kumppanin laiteohjelmistopäivitys uudelleen käyttöön valitsemalla valintaruutu.
Jos PowerVault Manager ei vastaa
Jos ensimmäisen päivitysyrityksen aikana, kun kumppanin laiteohjelmistopäivitys on otettu käyttöön, PowerVault Manager ei enää vastaa, kyseisen IP-osoitteen hallintaohjain on ehkä käynnistettävä uudelleen. Avaa SSH-istunto päällekkäisen ohjaimen IP-osoitteeseen ja suorita seuraava komento:
# restart mc or
Voit myös kirjautua toisen ohjaimen hallinnan IP-osoitteeseen ja siirtyä PowerVault Managerissa Maintenance > Hardware -osaan. Valitse avattavasta Toiminto-valikosta Restart MC and the controller you want. Valitse Apply. Katso alta.