Při upgradu pole PowerVault ME5 na verzi ME5.1.1.0.5 z verze firmwaru ME5.1.0.1.0 bude aktualizace hlásit, že je dokončena, ale řadiče polí se nerestartují a nedojde k načtení nového kódu. Ve vzácných případech může grafické uživatelské rozhraní nástroje PowerVault Manager a řadič pro správu (MC) přestat reagovat.
Bylo zjištěno, že tento problém je způsoben vadou stávající verze ME5.1.0.1.0, která je již v poli. Byl nastaven příznak, který zabrání aktualizaci firmwaru partnera (PFU) v práci podle očekávání.
Společnost Dell potvrdila, že k tomuto problému dochází ve všech případech při upgradu na verzi ME5.1.1.0.5 ze systému ME5.1.0.1.0, ale upgrade z dřívější verze ME5.1.0.0.0 není ovlivněn. Z důvodu závady se nepodařilo toto řešení vyřešit ve firmwaru. Můžeme poskytnout pouze manuální náhradní řešení, které umožní upgrade. Níže je uveden doporučený způsob, jak povolit dokončení aktualizace.
Aby se aktualizace firmwaru dokončila, je nutné provést následující kroky:
- V nástroji PowerVault Manager zrušte zaškrtnutí položky Partner Firmware Update. Vyberte možnost Settings > System > Properties (Vlastnosti systému) > Firmware Properties (Vlastnosti firmwaru).
Poté se deaktivuje aktualizace firmwaru partnera (PFU).
- Přihlaste se k IP adrese pro správu jednotlivých řadičů a nahrajte aktualizaci firmwaru.
- Aktivujte firmware postupně na každém řadiči. Nechte každou aktualizaci řadiče dokončit a po obnovení přístupu pokračujte ke druhému řadiči.
- Opakujte pokyny v kroku 1 výše a zaškrtnutím políčka znovu povolte aktualizaci firmwaru partnera.
Pokud aplikace PowerVault Manager nereaguje
Pokud během počátečního pokusu o upgrade byla aktualizace firmwaru partnera povolena, nástroj PowerVault Manager přestane reagovat, může být nutné řadič pro správu restartovat pro danou IP adresu. Chcete-li to provést, otevřete relaci SSH s IP adresou spárovaného redundantního řadiče a zadejte následující příkaz:
# restart mc or
Nebo se přihlaste k IP adrese pro správu na druhém řadiči a v nástroji PowerVault Manager přejděte do části Maintenance > Hardware . V rozevíracím seznamu Action vyberte možnost Restart MC a požadovaný řadič. Vyberte možnost Apply. Viz níže.