Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

PowerFlex: Samla in supportdata för PowerFlex Manager Platform (PFMP) och PFMP Installer

Summary: I den här artikeln beskrivs de grundläggande steg som krävs för att samla in supportdata från ett Kubernetes-baserat PowerFlex Manager-system (PFMP) och PFMP-installationsprogrammet. Supportdata samlas in med ett fristående verktyg med en fil pfmp_support. Verktygets körbara fil kan därför kopieras till och köras på den värd från vilken supportdata ska samlas in. Om du använder det här verktyget krävs ingen fungerande PFMP. Därför kan supportdata samlas in under PFMP-installationen eller när PFMP-gränssnittet inte är tillgängligt. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Instructions

För alternativ som inte beskrivs i den här artikeln, se användarmeddelandet för verktyget.

pfmp_support --help

Samla in supportdata för PowerFlex Manager-plattformen

  1. Om det behövs överför du den körbara pfmp_supportdatainsamlingen till alla värdar i PowerFlex Manager Platform-klustermedlemmar (PFMP).
    Verktyget medföljer PFMP-installationsprogrammet, under PFMP_Installer/scripts katalogen.
  2. På en av klustermedlemsnoderna kör du datainsamlingsverktyget som en användare med superanvändarebehörighet, t.ex. användareroot.
I exemplet nedan finns verktygets körbara fil under/root.
# /root/pfmp_support
estimating required space
cleaning up temporary directories
collecting kubernetes data
collecting shared kubernetes data
collecting server data
collecting general hardware data
collecting network data
collecting storage data
preparing files for collection
generating bundle
cleaning up temporary directories
bundle available at '/tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz'
  1. Om PFMP-klustret består av fler än en nod kör du verktyget som en användare med superuserbehörighet, t.ex. användareroot, på var och en av de återstående noderna, och hoppar över delad Kubernetes-datainsamling.
# /root/pfmp_support --skip-kubernetes-shared
estimating required space
cleaning up temporary directories
collecting kubernetes data
collecting server data
collecting general hardware data
collecting network data
collecting storage data
preparing files for collection
generating bundle
cleaning up temporary directories
bundle available at '/tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz'
  1. Från alla klustermedlemsnoder tillhandahåller supportpaketfilerna till PowerFlex-supporten.
    Som standard heter paketfilerna /tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz.

Samla in supportdata för PowerFlex Manager Platform Installer

  1. På installationsvärden för PowerFlex Manager Platform (PFMP) kör du datainsamlingsverktyget, pfmp_supportsom en användare med superanvändarebehörighet, t.ex. användareroot.
    Verktyget finns på den plats där installationsprogrammet extraherades, under PFMP_Installer/scripts katalogen.
    I exemplet nedan extraherades PFMP-installationsprogrammet under/tmp/PFMP2-4.0.0-161.

    # /tmp/PFMP2-4.0.0-161/PFMP_Installer/scripts/pfmp_support
    estimating required space
    cleaning up temporary directories
    collecting kubernetes data
    collecting shared kubernetes data
    collecting server data
    collecting general hardware data
    collecting network data
    collecting storage data
    preparing files for collection
    generating bundle
    cleaning up temporary directories
    bundle available at '/tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz'
    
  2. Tillhandahåll PowerFlex-supporten med den supportpaketfil som blir resultatet.
    Som standard heter paketfilerna /tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz.

Additional Information

En snabb introduktion till PowerFlex Manager Platform (PFMP) i PowerFlex 4.0 finns i en introduktion till Unified PowerFlex Manager Platform | Dell Technologies informationshubb.

Article Properties


Affected Product

PowerFlex rack, PowerFlex Appliance, PowerFlex custom node, PowerFlex custom node

Last Published Date

21 Aug 2023

Version

5

Article Type

How To