PowerFlex: Cómo recopilar datos de soporte de la plataforma PowerFlex Manager (PFMP) y el instalador de PFMP

Para conocer las opciones que no se detallan en este artículo, consulte el mensaje de uso de la utilidad.

pfmp_support --help

Recopilar datos de soporte de la plataforma PowerFlex Manager

1. Si es necesario, transfiera el archivo ejecutable de recopilación de datos, pfmp_supporta todos los hosts miembros del clúster de PowerFlex Manager Platform (PFMP).
   La utilidad se proporciona con el instalador de PFMP, en el PFMP_Installer/scripts directorio.
2. En uno de los nodos miembros del clúster, ejecute la utilidad de recopilación de datos como usuario con permisos de superusuario, como el usuarioroot.

# /root/pfmp_support
estimating required space
cleaning up temporary directories
collecting kubernetes data
collecting shared kubernetes data
collecting server data
collecting general hardware data
collecting network data
collecting storage data
preparing files for collection
generating bundle
cleaning up temporary directories
bundle available at '/tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz'

3. Si el clúster PFMP consta de más de un nodo, en cada uno de los nodos restantes, ejecute la utilidad como usuario con permisos de superusuario, como usuarioroot, omitiendo la recopilación de datos compartida de Kubernetes.

# /root/pfmp_support --skip-kubernetes-shared
estimating required space
cleaning up temporary directories
collecting kubernetes data
collecting server data
collecting general hardware data
collecting network data
collecting storage data
preparing files for collection
generating bundle
cleaning up temporary directories
bundle available at '/tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz'

4. Desde todos los nodos miembros del clúster, proporcione los archivos del paquete de soporte resultantes a PowerFlex Support.
   De manera predeterminada, los archivos de paquete se denominan /tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz.

Recopilar datos de soporte del instalador de la plataforma PowerFlex Manager

1. En el host del instalador de PowerFlex Manager Platform (PFMP), ejecute la utilidad de recopilación de datos, pfmp_supportcomo usuario con permisos de superusuario, como usuarioroot.
   La utilidad se puede encontrar en la ubicación en la que se extrajo el instalador, en el PFMP_Installer/scripts directorio.
   En el siguiente ejemplo, se extrajo el instalador de PFMP en/tmp/PFMP2-4.0.0-161.

   # /tmp/PFMP2-4.0.0-161/PFMP_Installer/scripts/pfmp_support
   estimating required space
   cleaning up temporary directories
   collecting kubernetes data
   collecting shared kubernetes data
   collecting server data
   collecting general hardware data
   collecting network data
   collecting storage data
   preparing files for collection
   generating bundle
   cleaning up temporary directories
   bundle available at '/tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz'
   

2. Proporcione el archivo del paquete de soporte resultante al soporte de PowerFlex.
   De manera predeterminada, los archivos de paquete se denominan /tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz.