PowerFlex: Como coletar dados de suporte do instalador do PowerFlex Manager Platform (PFMP) e do instalador do PFMP

Para obter opções não detalhadas neste artigo, consulte a mensagem de uso do utilitário.

pfmp_support --help

Coletar dados de suporte da plataforma PowerFlex Manager

1. Se necessário, transfira o executável de coleta de dados para pfmp_supporttodos os hosts membros do cluster do PowerFlex Manager Platform (PFMP).
   O utilitário é fornecido com o instalador do PFMP, no PFMP_Installer/scripts diretório.
2. Em um dos nós membros do cluster, execute o utilitário de coleta de dados como um usuário com permissões de superusuário, como usuárioroot.

# /root/pfmp_support
estimating required space
cleaning up temporary directories
collecting kubernetes data
collecting shared kubernetes data
collecting server data
collecting general hardware data
collecting network data
collecting storage data
preparing files for collection
generating bundle
cleaning up temporary directories
bundle available at '/tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz'

3. Se o cluster do PFMP consistir em mais de um nó, em cada um dos nós restantes, execute o utilitário como um usuário com permissões de superusuário, como usuário, rootignorando a coleta de dados compartilhada do Kubernetes.

# /root/pfmp_support --skip-kubernetes-shared
estimating required space
cleaning up temporary directories
collecting kubernetes data
collecting server data
collecting general hardware data
collecting network data
collecting storage data
preparing files for collection
generating bundle
cleaning up temporary directories
bundle available at '/tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz'

4. Em todos os nós membros do cluster, forneça os arquivos do pacote de suporte resultantes ao suporte do PowerFlex.
   Por padrão, os arquivos de pacote são nomeados/tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz.

Coletar dados de suporte do instalador da plataforma PowerFlex Manager

1. No host do programa de instalação do PowerFlex Manager Platform (PFMP), execute o utilitário de coleta de dados, pfmp_supportcomo um usuário com permissões de superusuário, como usuárioroot.
   O utilitário pode ser encontrado no local em que o programa de instalação foi extraído, no PFMP_Installer/scripts diretório.
   No exemplo abaixo, o programa de instalação do PFMP foi extraído em /tmp/PFMP2-4.0.0-161.

   # /tmp/PFMP2-4.0.0-161/PFMP_Installer/scripts/pfmp_support
   estimating required space
   cleaning up temporary directories
   collecting kubernetes data
   collecting shared kubernetes data
   collecting server data
   collecting general hardware data
   collecting network data
   collecting storage data
   preparing files for collection
   generating bundle
   cleaning up temporary directories
   bundle available at '/tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz'
   

2. Forneça o arquivo do pacote de suporte resultante para o suporte do PowerFlex.
   Por padrão, os arquivos de pacote são nomeados/tmp/powerflex-pfmpsupport/pfmpSupport.tgz.