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El software SupportAssist OS Recovery no funciona con las versiones de Windows S y SE.
Excalibur no es compatible con las versiones de Windows S y SE.
Excalibur no es compatible con las versiones del sistema operativo Windows: Win10S, Win11S y Win11SE.
Sin embargo, BIOSConnect está habilitado de manera predeterminada en el BIOS en estos productos para las actualizaciones de firmware.
Si invoca esta función desde el menú de arranque del BIOS, la función BIOSConnect para activar SupportAssist OS Recovery no funciona.
Aparece una ventana de carga (Figura 1) y tendrá que realizar un ciclo de apagado y encendido de la computadora sin seleccionar BIOSConnect en el menú de arranque del BIOS para evitar este problema.
Figura 1
Puede invocar BIOSConnect accidentalmente en el menú de arranque del BIOS seleccionando La selección de SupportAssist OS Recovery y presionando INTRO (Figura 2):
Figura 2
Se puede utilizar la siguiente solución alternativa para evitar este comportamiento.
Esta funcionalidad funciona según lo previsto, ya que Windows S está restringido solo a aplicaciones de la tienda Windows.
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SupportAssist OS Recovery
31 Jan 2024
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Solution