Article Number: 000194975
SupportAssist OS Recovery-software werkt niet met Windows S- en SE-versies.
Excalibur wordt niet ondersteund in Windows S- en SE-versies.
Excalibur wordt niet ondersteund op Windows-besturingssysteemversies: Win10S, Win11S en Win11SE.
BIOSConnect is echter standaard ingeschakeld in het BIOS op deze producten voor firmware-updates.
Als u deze functie opstart vanuit het BIOS-opstartmenu, werkt de BIOSConnect om de functie SupportAssist OS Recovery te activeren niet.
U ziet een laadvenster (afbeelding 1) en u moet de computer uit- en weer inschakelen zonder BIOSConnect te selecteren in het BIOS-opstartmenu om dit probleem te voorkomen.
Figuur 1
U kunt BIOSConnect per ongeluk openen in het BIOS-opstartmenu door de selectie SupportAssist OS Recovery te selecteren en op ENTER te drukken (Afbeelding 2):
Afbeelding 2
De volgende tijdelijke oplossing kan worden gebruikt om dit gedrag te voorkomen.
Deze functionaliteit werkt naar behoren, aangezien Windows S beperkt is tot alleen Windows Store-applicaties.
Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.
SupportAssist OS Recovery
31 Jan 2024
5
Solution