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SupportAssist OS Recovery 軟體無法與 Windows S 和 SE 版本搭配使用。
Windows S 和 SE 版本不支援 Excalibur。
Windows 操作系統版本不支援 Excalibur:Win10S、Win11S 和 Win11SE。
但是這些產品的 BIOS 預設為啟用 BIOSConnect 以進行韌體更新。
如果您從 BIOS 開機功能表叫用此功能,則啟動 SupportAssist OS Recovery 功能的 BIOSConnect 將無法運作。
您會看到載入視窗 (圖 1),您必須重新啟動電腦電源,而不需要在 BIOS 開機選單中選取 BIOSConnect,以避免發生此問題。
圖 1
您可以在 BIOS 開機選單中意外叫用 BIOSConnect,方法是選取 SupportAssist OS Recovery 選項,然後按 下 ENTER (圖 2):
圖 2
您可以使用下列因應措施來防止此行為。
此功能可正常運作,因為 Windows S 僅限 Windows 儲存應用程式使用。
SupportAssist OS Recovery
31 Jan 2024
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