Article Number: 000194975
SupportAssist OS Recovery-programvaren fungerer ikke med Windows S- og SE-versjoner.
Excalibur støttes ikke i Windows S- og SE-versjoner.
Excalibur støttes ikke på Windows OS-versjoner: Win10S, Win11S og Win11SE.
Men BIOSConnect er aktivert som standard i BIOS på disse produktene for fastvareoppdateringer.
Hvis du starter denne funksjonen fra oppstartsmenyen for BIOS, fungerer ikke BIOSConnect for å aktivere funksjonen SupportAssist OS Recovery.
Du får et innlastingsvindu (figur 1), og du må slå datamaskinen av og på uten å velge BIOSConnect i oppstartsmenyen for BIOS for å unngå dette problemet.
Figur 1
Du kan ved et uhell aktivere BIOSConnect i BIOS-oppstartsmenyen ved å velge valg av SupportAssist OS Recovery og trykke på ENTER (figur 2):
Figur 2
Følgende midlertidige løsning kan brukes til å forhindre dette problemet.
Denne funksjonaliteten fungerer som den skal, siden Windows S er begrenset til bare Windows Store-applikasjoner.
Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.
SupportAssist OS Recovery
31 Jan 2024
5
Solution