Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

C2422HE, C2722DE ve C3422WE Monitörler, Wyse 5470 MTC Bilgisayara USB C Tipi Kablo üzerinden Görüntü Yok

Summary: Aşağıdaki makalede, Görüntü Yok sorununun çözümü verilmiştir. C2422HE, C2722DE veya C3422WE monitörü BIR USB C Tipi kablo kullanarak Wyse 5470 mobil ince istemci (MTC) platformuna bağlarken görülür. ...

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms


Wyse 5470 MTC Bilgisayarda USB Type-C Kablosu üzerinden Görüntü Yok

 

Wyse 5470 Mobile Thin Client (MTC) sahipleri bir video sorunu bildirdi. USB C Tipi yukarı akış kablosunu kullanarak aşağıdaki monitörlerden birini bağlayarak monitörde Görüntü Yok görünür.

Bu Soruna Özel Bilgisayarlar ve Çevre Birimleri:

  • Wyse 5470 mobil ince istemci (MTC)
  • Dell C2422HE 24 Video Konferans Monitörü
  • Dell C2722DE 27 Video Konferans Monitörü
  • Dell C3422WE 34 Video Konferans Kavisli Monitör


Başa Dön

 

Cause

Wyse 5470 mobil ince istemci (MTC) platformu ile bu tür monitörler arasında bir uyumluluk sorunu oluştu.


Başa Dön

 

Resolution

Bilgisayardaki en son BIOS sürümüne güncellemek sorunu çözer. En son BIOS sürümünü indirme ve yükleme:

WARNING: Dell, BIOS'u güncelleştirmeden önce harici sabit sürücüler, yazıcılar, tarayıcılar vb. aygıtların bağlantısını kesmeyi tavsiye eder.
WARNING: BIOS güncelleştirmesine başlamadan önce Dell dizüstü bilgisayarlarının pilinin takılı ve en az %10 dolu olması gerekir. Dell, güncelleştirme işlemine devam etmeden önce dizüstü bilgisayarınızı AC gücünde çalıştırmanızı önerir.
NOT: Dell bilgisayarlarında BIOS'u güncelleştirme konusunda daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
NOT: BIOS'u yüklemek için kullanıcı hesabınız yönetici ayrıcalıklarına sahip olmalıdır.
  1. Https://www.dell.com/support/drivers'a https://www.dell.com/support/drivers.
  2. Dell bilgisayarınızı tanımlayın.
    1. Dell bilgisayarınızı otomatik olarak algılamak için Download and Install SupportAssist (SupportAssist'i İndir ve Yükle) öğesine tıklayın. Dell SupportAssist'i yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin. Daha fazla bilgi için Dell SupportAssist (eski adıyla Dell System Detect): Genel Bakış ve Sık Sorulan Sorular başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
    2. Dizüstü bilgisayarın Servis Etiketini girin ve Ara öğesine tıklayın.
    3. Browse all products (Tüm ürünlere göz at) öğesine tıklayıp Dell bilgisayarınızı katalogdan da seçebilirsiniz.
  3. Dell bilgisayarda yüklü olan İşletim Sistemini seçin.
  4. Category (Kategori) öğesi altında BIOS öğesini seçin.
  5. Dell Wyse 5470 İnce İstemciler için en yeni ThinOS 9.1.3112 BIOS paketi v1.7.2'yi (Sürüm 1.7.2 veya daha yeni) bulun.
  6. Download (İndir) öğesine tıklayın ve dosyayı bilgisayarınıza kaydedin.
  7. File Explorer (Dosya Gezgini) öğesini kullanarak indirilen dosyanın kaydedildiği konuma gidin.
  8. BIOS kurulum dosyasına çift tıklayın ve yükleme işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
  9. Yükleme işleminin bir parçası olarak bilgisayarınız yeniden başlatılır.


Başa Dön

 

Affected Products

Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE, Wyse 5470
Article Properties
Article Number: 000185929
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Aug 2021
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.