Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000182112

Brugs- og fejlfindingsvejledning til Dell Inspiron 24 5400 og 5401 All-In-One (AIO)

Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om Dell Inspiron 5400- og 5401 All-In-One-computere (AIO). Få mere at vide om, hvordan du kan bruge og foretage fejlfinding af problemer relateret til drivere, Windows, skærm, inputenheder, netværk, webkamera og meget mere. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Instructions

Billede af Dell Inspiron 5400- eller 5401 All-In-One-systemet (AIO)

Hurtige links

Kom godt i gang med din Inspiron 5400 AIO
Kom godt i gang med din Inspiron 5401 AIO
Inspiron 5400 AIO-opsætning, specifikationer og servicemanual
Inspiron 5401 AIO-opsætning, specifikationer og servicemanual
Dell Inspiron 5400 AIO-drivere og downloads
Dell Inspiron 5401 AIO-drivere og downloads
Garanti- og supportservices
Ofte stillede spørgsmål
|

Specifikationer

Beskrivelse Værdier
  Inspiron 24 5400 Inspiron 24 5401
Mål
  • Højde – 351,65 mm (13,85") med stativ til bipod, bue og A-ramme
  • Bredde – 539,65 mm (21,24 tommer) med stativ til bipod, bue og A-ramme
  • Dybde – 41,80 mm (1,64 tommer)
  • Vægt med touchskærm – 4,74 kg (10,44 lb)
  • Vægt uden touchskærm – 5,02 kg (11,06 lb)
  • Højde – 351,65 mm (13,85") med stativ til bipod, bue og A-ramme
  • Bredde – 539,65 mm (21,24 tommer) med stativ til bipod, bue og A-ramme
  • Dybde – 41,80 mm (1,64 tommer)
  • Vægt med touchskærm – 4,74 kg (10,44 lb)
  • Vægt uden touchskærm – 5,04 kg (11,11 lb)
Chipset
  • Integreret i processoren
  • Integreret i processoren
Processor
  • 11. generations Tiger Lake Intel Core i3
  • 11. generation af Tiger Lake Intel Core i5
  • 11. generation af Tiger Lake Intel Core i7
  • 11. generations Tiger Lake Intel Core i3
  • 11. generation af Tiger Lake Intel Core i5
  • 11. generation af Tiger Lake Intel Core i7
PCIe-bus
  • PCIe/NVMe-grænseflade med et M.2 2230 solid state-drev (op til 2 TB kapacitet)
  • PCIe/NVMe-grænseflade med et M.2 2230 solid state-drev (op til 2 TB kapacitet)
Hukommelse (RAM)
  • Slots – To SODIMM-slots
  • Type – Dual-channel DDR4
  • Hastighed – 2666 MHz
  • Maksimal hukommelse – 32 GB
  • Minimum hukommelse – 4 GB
  • Slots – To SODIMM-slots
  • Type – Dual-channel DDR4
  • Hastighed – 2666 MHz
  • Maksimal hukommelse – 32 GB
  • Minimum hukommelse – 4 GB
Operativsystem
  • Windows 10 Home
  • Windows 10 Professional
  • Windows 10 Home
  • Windows 10 Professional
 

Porte

Beskrivelse Værdier
  Inspiron 24 5400 Inspiron 24 5401
Lyd
  • Lydudgangsport
  • En bagerste V/H surround-port
  • En linje-ud/forreste V/H surround-port
  • En linje-ind/forreste V/H surround-port
  • En center/subwoofer LFE-surround-port
  • Lydudgangsport
  • En bagerste V/H surround-port
  • En linje-ud/forreste V/H surround-port
  • En linje-ind/forreste V/H surround-port
  • En center/subwoofer LFE-surround-port
Video
BEMÆRK: Alt afhængigt af, hvilke grafikkort der er installeret på computeren, kan videoportene på computeren variere.
  • En HDMI-port
  • En HDMI-in-port
  • En HDMI-port
  • En HDMI-in-port
Netværk
  • Wi-Fi 802,11a/b/g/n/ac/ax
  • Bluetooth 5.1
  • Wi-Fi 802,11a/b/g/n/ac/ax
  • Bluetooth 5.1
USB
  • En USB 2.0-port med understøttelse af tænd/aktivér
  • En USB 3.1-port, 1. generation
  • En USB 3.1-port med understøttelse af tænd/aktivér
  • En USB 3.1, 1. gen.-port med PowerShare
  • En USB 3.1-port, 2. generation (Type-C)
  • En USB 2.0-port med understøttelse af tænd/aktivér
  • En USB 3.1-port, 1. generation
  • En USB 3.1-port med understøttelse af tænd/aktivér
  • En USB 3.1, 1. gen.-port med PowerShare
  • En USB 3.1-port, 2. generation (Type-C)
PCIe-udvidelseskortstik (intern)
  • En PCIe/SATA M.2 2230-slot til solid state-drev
  • En PCIe/SATA M.2 2230-slot til solid state-drev
SATA
  • SATA AHCI 6 Gbps-grænseflade med en 2,5" harddisk (op til 2 TB kapacitet)
  • SATA AHCI 6 Gbps-grænseflade med en 2,5" harddisk (op til 2 TB kapacitet)
mSATA
  • Ikke understøttet
  • Ikke understøttet
M.2
  • PCIe/NVMe-grænseflade med et M.2 2230 solid state-drev (op til 1 TB kapacitet)
  • PCIe/NVMe-grænseflade med et M.2 2230 solid state-drev (op til 1 TB kapacitet)
nVME
  • PCIe/NVMe-grænseflade med et M.2 2230 solid state-drev (op til 1 TB kapacitet)
  • PCIe/NVMe-grænseflade med et M.2 2230 solid state-drev (op til 1 TB kapacitet)

  1. Tilslut tastaturet og musen til computeren.
  2. Tilslut Ethernet-kablet til computeren, eller opret forbindelse til et trådløst netværk (hvis det er relevant).
  3. Slut skærmen til vha. det VGA-, DVI-, HDMI- eller DisplayPort-kabel, der fulgte med skærmen.
  4. Slut strømkablet til computeren.
  5. Tryk på tænd/sluk-knappen, og tænd for computeren.
  6. Følg instruktionerne på skærmen for at færdiggøre opsætningen.

Stationære Dell-pc'er leveres med pre-boot eller integreret diagnosticering, som kan hjælpe med at diagnosticere hardwareproblemer og registrere fejlkoder. Integreret diagnosticering eller diagnosticering før opstart køres uden for operativsystemet. Kørsel af en integreret diagnosticering eller pre-boot-diagnosticering kræver ikke, at computeren har forbindelse til internettet.

Sådan køres pre-boot eller integreret diagnosticeringstest.

Dell SupportAssist pre-boot-diagnosticering (også kaldet ePSA eller PSA) er tilgængelig på Dells bærbare computere, stationære computere, servere og Windows-baserede tablets.

  1. Genstart Dell-computeren.
  2. Når Dell-logoet vises, skal du trykke på F12 for at åbne menuen One-time Boot (enkelt start).
  3. Vælg Diagnosticering, og tryk Enter på tastaturet.
  4. Følg anvisningerne på skærmen, og besvar dem korrekt for at udføre diagnosticeringen.
    Hvis testen mislykkes, skal du notere fejlkoden og valideringskoden.
BEMÆRK: Nogle diagnosticeringstests er interaktive og kræver, at brugeren reagerer. Hvis der ikke foretages en reaktion, kan testresultaterne være forkerte.

Brug Dell Interactive Support Agent (kun på engelsk) for at få oplysninger om fejlkoder fra diagnosticering med ePSA eller PSA. Du kan også gå til siden SupportAssist Pre-Boot System Performance Check for at få flere oplysninger om fejlkoder ved pre-boot-diagnosticering.

Du kan få mere at vide om Dells pre-boot-diagnosticering i Dell Knowledge Base-artiklen Løs hardwareproblemer med integreret og online diagnosticering (ePSA- eller PSA-fejlkoder).

ePSA Pre-boot System Assessment (Dells officielle tekniske support)

Varighed: 02:00
Undertekster: Kun engelsk

SupportAssist kontrollerer proaktivt computerens hardware og software. Ved registrering af et problem giver SupportAssist dig besked. SupportAssist er forudinstalleret på alle nye Dell-computere og tablets.

BEMÆRK: Hvis SupportAssist ikke er installeret, kan du downloade og installere SupportAssist til pc'er og tablets.

Sådan kører du SupportAssist-standardtesten.

  1. Klik på Start.
  2. Åbn Dell SupportAssist.
  3. Klik på Start nu.
  4. Hardwaretestens standardscanning kører nu.

Sådan køres en grundig SupportAssist-test.

  1. Klik på Start.
  2. Åbn Dell SupportAssist.
  3. Klik på Fejlfinding.
  4. Klik på Jeg vil scanne hele min pc.
  5. Klik på Start.

For at få mere at vide om SupportAssist skal du gå til siden SupportAssist til pc'er og tablets.

Scan computeren, og download automatisk de nyeste drivere.

  1. Gå til Dells side Drivere og downloads.
  2. Identificer dit Dell-produkt.
    • Klik på Find pc.
    • Du kan også indtaste servicekoden, ekspresservicenummeret eller serienummeret for dit Dell-produkt og klikke på Send.
    • Eller klik på Gennemse alle produkter for manuelt at vælge Dell-produktet.
  3. Klik på Registrer drivere for at give Dell mulighed for automatisk at scanne din computer og vise kompatible drivere.
  4. Når computeren er blevet analyseret, skal du klikke på Download og installer.
  5. Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre installationsprocessen.
BEMÆRK: Visse drivere kræver, at du downloader og installerer manuelt.

Download og installer drivere manuelt.

  1. Gå til Dells side Drivere og downloads.
  2. Find dit Dell-produkt:
    • Klik på Find pc.
    • Du kan også indtaste servicekoden, ekspresservicenummeret eller serienummeret på dit Dell-produkt og klikke på Send.
    • Eller klik på Gennemse alle produkter for at vælge Dell-produktet manuelt.
  3. Vælg Operativsystem.
  4. Find driverne på listen over drivere eller via søgefeltet med søgeord. (Indtast et nøgleord for den enhedsdriver, du leder efter, eksempel - BIOS, chipsæt, lyd, video osv.)
    BEMÆRK: Hvis du vil se drivere til et bestemt Dell-produkt, skal du skifte til "Vis drivere til servicekode".
  5. Klik på download-ikonet ved siden af den enhedsdriver, du har valgt, og gem filen.
  6. Brug Stifinder (også kaldet Windows Stifinder) til at finde det sted, hvor den downloadede fil er gemt.
  7. Dobbeltklik på .exe-enhedsdriverinstallationsfilen, og følg anvisningerne på skærmen for at fuldføre installationen.
  8. Genstart computeren, når du bliver bedt om det.

Dell Download Center indeholder oplysninger om software, du muligvis har købt, og software, der allerede er installeret på din computer. F.eks. Dell-sikkerhedskopieringsløsninger og Dell SupportAssist til pc'er og tablets.

Noget af den software, der sælges på købstidspunktet, skal downloades, når du modtager computeren. Du kan downloade og installere disse programmer ved at benytte Dell Digital Delivery. Se følgende links for at få flere oplysninger:

En gratis PDF-læser (Acrobat Reader DC) er tilgængelig gratis fra Adobe  Ekstern forbindelse . Du skal bruge dette program til at se PDF-filer som f.eks. vejledninger til hurtig start eller brugervejledninger.

Denne artikel indeholder hjælp til Microsoft Office-programmer: En vejledning om de forskellige Microsoft Office-programmer, der er tilgængelige på din pc fra Dell.

  • Skype-softwaren kan downloades fra Skype-webstedetIkon for eksternt link . Webstedet tilbyder også instruktionsvideoer om brug af Skype-programmet.
  • Udfør følgende trin for at afinstallere Skype:
    1. Luk Skype, og kontroller, at det ikke kører i baggrunden.
    2. Skriv appwiz.cpl i søgefeltet
    3. Tryk eller klik på appwiz.cpl (punkt i Kontrolpanel) for at åbne vinduet Programmer og funktioner.
    4. Tryk på og hold, eller højreklik på Skype på listen, og vælg enten Fjern eller Afinstaller.
    5. Genstart computeren, og kontrollér for at sikre, at programmet er blevet fjernet.

For at få adgang til Dells supportside for sikkerhed og virus skal du se følgende link:

Computeren leveres forudinstalleret med et antivirusprogram. Du kan finde flere oplysninger i artiklen Nyttige oplysninger i Dell Knowledge Base om tredjeparts antivirusprogrammer, der følger med en Dell-pc.

Du kan få flere oplysninger om virus, spyware og malware via følgende links:

Når computeren ikke kan starte til operativsystemet, selv efter gentagne forsøg, starter den automatisk Dell SupportAssist OS Recovery.

Dell SupportAssist OS Recovery er et selvstændigt værktøj, som er forudinstalleret på alle Dell-computere, der har Windows 10-operativsystemet installeret. Det består af værktøjer til at diagnosticere og foretage fejlfinding af problemer, der kan opstå, før computeren starter op til operativsystemet. Det giver dig mulighed for at diagnosticere hardwareproblemer, reparere din computer, sikkerhedskopiere dine filer eller gendanne din computer til fabrikstilstand.

FORSIGTIG:
  • Dell Technologies anbefaler, at du sikkerhedskopierer dine data, før du begynder systemgendannelsesprocessen.
  • Manuel formatering eller sletning af harddisken på din computer sletter SupportAssist OS Recovery-miljøet.

Start SupportAssist OS Recovery manuelt.

  1. Tænd for eller genstart computeren.
  2. Når Dell-logoet vises, skal du trykke på F12 for at få adgang til engangsstartmenuen.
    BEMÆRK: Hvis du venter for længe, og operativsystemlogoet vises, skal du fortsat vente, indtil du ser Windows-skrivebordet, genstarte computeren og forsøge igen.
  3. Vælg SupportAssist OS Recovery, og tryk derefter på Enter.
  4. Følg instruktionerne på skærmen for at scanne, reparere, sikkerhedskopiere filer og nulstille computeren.

Du kan finde flere oplysninger i Dell Knowledge Base-artiklen Gendan dit system ved hjælp af Dell SupportAssist OS Recovery Local Restore.

Få mere at vide om, hvordan du får vist eller downloader brugervejledningen eller manualen til et Dell-produkt. Se artiklen Manualer og dokumentation til dit Dell-produkt i Dell Knowledge Base.


Ofte stillede spørgsmål

ADVARSEL: Dell Technologies anbefaler, at du frakobler eksterne enheder som f.eks. eksterne harddiske, printere og scannere, før du opdaterer BIOS.
 
BEMÆRK: Du kan få mere at vide om opdatering af BIOS på en stationær eller bærbar Dell-pc i Dell Knowledge Base-artiklen Dell BIOS-opdateringer.
  1. Gå til Dells side Drivere og downloads.
  2. Vælg Operativsystem.
  3. Under Kategori skal du vælge BIOS.
  4. Find den nyeste BIOS til systemet.
  5. Klik på Download, og gem filen på computeren.
  6. Åbn Stifinder for at finde det sted, hvor den downloadede fil er gemt.
  7. Dobbeltklik på BIOS-opsætningsfilen, og følg anvisningerne på skærmen for at fuldføre installationen.

  1. Gå til Dells side Drivere og downloads.
  2. Vælg Operativsystem.
  3. Under Kategori skal du vælge BIOS.
  4. Find den nyeste BIOS til systemet.
  5. Klik på Download, og gem filen på computeren.
  6. Opret et USB-drev, der kan startes fra. Du kan få mere at vide i Dell Knowledge Base-artiklen Sådan opretter du et USB-flashdrev, der kan startes fra, med Dell Diagnostic Deployment Package.
  7. Kopier BIOS-opsætningen til USB-drevet, der kan startes fra.
  8. Tilslut USB-drevet til den computer, der skal bruge BIOS-opdateringen.
  9. Genstart computeren, og tryk på F12, når Dell-logoet vises på skærmen.
  10. Genstart til USB-drevet fra menuen One-Time Boot (enkeltstart).
  11. Indtast filnavnet på BIOS-installationsprogrammet, og tryk på Enter.
  12. BIOS-opdateringshjælpeprogrammet vises. Følg instruktionerne på skærmen for at færdiggøre BIOS-opdateringen.

Hardwarediagnosticeringstest kan identificere potentielle hardwareproblemer med komponenter som f.eks. harddisk, hukommelse (RAM), chipset, audio- eller lydkort, grafik- eller videokort osv.

Afsnittet Diagnosticering i denne artikel fra Dell Knowledge Base indeholder instruktioner i, hvordan man kører opstarts - og/eller SupportAssist-diagnosticeringstests på den stationære Dell Inspiron 24 5400- eller 5401-pc.

Afsnittet Fejlfinding i denne artikel i Dells vidensbase indeholder selvhjælpsressourcer om fejlfinding af almindelige problemer på den stationære Dell Inspiron 24 5400- og 5401-pc.

En total nulstilling løser som regel mange problemer og dræner også eventuel reststrøm, som måske forårsager problemet.

  1. Sluk for computeren.
  2. Frakobl strømkablet.
  3. Frakobl alle eksterne enheder som USB-drev, printerkabler og mediekort (SD/xD).
  4. Tryk på og hold tænd/sluk-knappen nede i 15-20 sekunder for at fjerne eventuel reststrøm
  5. Tilslut strømkablet, og tænd computeren.

Dette afsnit dækker de seneste nye funktioner og hjælpeprogrammer, der er installeret på computeren. Læs følgende artikel for at få flere oplysninger.

Article Properties

Affected Product

Inspiron 5400 AIO, Inspiron 5401 AIO

Product

Inspiron 5400 2-in-1, Inspiron 5401 AIO

Last Published Date

07 Jun 2024

Version

11

Article Type

How To

Back to Top