Article Number: 000182112
Příručka k použití počítačů Dell Inspiron 24 5400 a 5401 All-In-One (AIO) a odstraňování problémů s nimi spojených
Summary: Tento článek obsahuje informace o počítačích Dell Inspiron 5400 a 5401 All-In-One (AIO). Naučte se používat ovladače, systém Windows, displej, vstupní zařízení, sítě, webkameru atd. a odstraňovat problémy s nimi spojené. ...
Article Content
Instructions
Rychlé odkazy
Začínáme s počítačem Inspiron 5400 AIOZačínáme s počítačem Inspiron 5401 AIO
Nastavení, technické údaje a servisní příručka zařízení Inspiron 5400 AIO
Nastavení, technické údaje a servisní příručka zařízení Inspiron 5401 AIO
Ovladače a soubory ke stažení pro počítač Dell Inspiron 5400 AIO
Ovladače a soubory ke stažení pro počítač Dell Inspiron 5401 AIO
Záruční služby a služby
podporyNejčastější dotazy
Technické údaje
| Popis | Hodnoty | |
|---|---|---|
| Inspiron 24 5400 | Inspiron 24 5401 | |
| Rozměry |
|
|
| Čipová sada |
|
|
| Procesor |
|
|
| Sběrnice PCIe |
|
|
| Paměť (RAM) |
|
|
| Operační systém |
|
|
Porty
| Popis | Hodnoty | |
|---|---|---|
| Inspiron 24 5400 | Inspiron 24 5401 | |
| Zvuk |
|
|
| Video |
POZNÁMKA: Videoporty se mohou lišit v závislosti na grafických kartách nainstalovaných v počítači.
|
|
|
|
|
| Síť |
|
|
| USB |
|
|
| Sloty rozšiřujících karet PCIe (interní) |
|
|
| SATA |
|
|
| mSATA |
|
|
| M.2 |
|
|
| NVMe |
|
|
- Připojte k počítači klávesnici a myš.
- Připojte k počítači ethernetový kabel nebo se připojte k bezdrátové síti (je-li k dispozici).
- Připojte monitor pomocí kabelu VGA, DVI, HDMI či DisplayPort dodávaného s monitorem.
- Připojte k počítači napájecí kabel.
- Stisknutím tlačítka napájení počítač zapněte.
- Dokončete proces nastavení podle pokynů na obrazovce.
Stolní počítače Dell jsou vybaveny diagnostikou před spuštěním nebo vestavěnou diagnostikou, která může pomoci diagnostikovat problémy s hardwarem a zachytit chybové kódy. Vestavěná diagnostika či diagnostika před spuštěním jsou prováděny mimo operační systém. K provedení vestavěné diagnostiky nebo diagnostiky před spuštěním nemusí být počítač připojen k internetu.
Postup spuštění vestavěného diagnostického testu a diagnostického testu před spuštěním.
Diagnostiky Dell SupportAssist před spuštěním (nazývané také ePSA nebo PSA) jsou k dispozici na noteboocích, stolních počítačích, serverech a tabletech Dell se systémem Windows.
- Restartujte počítač Dell.
- Po zobrazení loga společnosti Dell stisknutím klávesy F12 otevřete jednorázovou spouštěcí nabídku.
- Vyberte možnost Diagnostics a stiskněte klávesu Enter.
- Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete diagnostiku.
Pokud test selže, zapište si kód chyby a ověřovací kód.
POZNÁMKA: Některé diagnostické testy jsou interaktivní a vyžadují reakci uživatele. Nereaguje-li uživatel, výsledky testu mohou být nepřesné.
Pomocí nástroje Interaktivní podpora Dell (pouze v angličtině) získáte informace o chybových kódech diagnostiky ePSA nebo PSA. Případně přejděte na stránku Kontrola výkonu nástroje SupportAssist před spuštěním operačního systému, kde získáte další informace o chybových kódech diagnostiky před spuštěním.
Další informace o diagnostice Dell před spuštěním naleznete v článku znalostní databáze Dell Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy ePSA nebo PSA).
Diagnostika ePSA Preboot System Assessment (oficiální technická podpora společnosti Dell)
Délka: 2:00
Titulky: Pouze v angličtině
Aplikace SupportAssist aktivně kontroluje stav hardwaru a softwaru počítače. Když je zjištěn problém, aplikace SupportAssist vás upozorní. Aplikace SupportAssist je předinstalována ve všech nových počítačích a tabletech Dell.
POZNÁMKA: Pokud aplikace SupportAssist není nainstalována, stáhněte si ji a nainstalujte z odkazu Aplikace SupportAssist pro počítače a tablety.
Jak spustit výchozí test aplikace SupportAssist.
- Klikněte na tlačítko Start.
- Spusťte aplikaci Dell SupportAssist.
- Klikněte na tlačítko Start Now.
- Měl by se spustit výchozí test kontroly hardwaru.
Jak spustit podrobný test aplikace SupportAssist.
- Klikněte na tlačítko Start.
- Spusťte aplikaci Dell SupportAssist.
- Klikněte na možnost Troubleshooting.
- Klikněte na možnost I want to scan my entire PC.
- Klikněte na tlačítko Start.
Další informace o aplikaci Dell SupportAssist naleznete na webové stránce Dell Aplikace SupportAssist pro počítače a tablety.
Zkontrolujte stav počítače a automaticky stáhněte nejnovější ovladače.
- Přejděte na stránku Ovladače a soubory ke stažení Dell.
- Určete svůj produkt Dell.
- Klikněte na tlačítko Zjistit počítač.
- Nebo zadejte výrobní číslo, kód Express Service Code nebo sériové číslo produktu Dell a klikněte na tlačítko Odeslat.
- Nebo klikněte na možnost Procházet všechny produkty a vyberte produkt Dell ručně.
- Kliknutím na možnost Detekce ovladačů společnost Dell automaticky prohledá váš počítač a zjistí kompatibilní ovladače.
- Po analýze počítače klikněte na tlačítko Stáhnout a nainstalovat.
- Dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce.
POZNÁMKA: Některé ovladače mohou vyžadovat ruční stažení a instalaci.
Ručně stáhněte a nainstalujte ovladače.
- Přejděte na stránku Ovladače a soubory ke stažení Dell.
- Vyberte svůj produkt Dell:
- Klikněte na tlačítko Zjistit počítač.
- Nebo zadejte výrobní číslo, kód Express Service Code nebo sériové číslo produktu Dell a klikněte na tlačítko Odeslat.
- Nebo klikněte na možnost Procházet všechny produkty a vyberte produkt Dell ručně.
- Vyberte svůj operační systém.
- Vyhledejte ovladače pomocí seznamu ovladačů nebo pole pro vyhledávání klíčových slov. (Zadejte klíčové slovo požadovaného ovladače zařízení, např. BIOS, čipová sada, zvuk, obraz atd.)
POZNÁMKA: Chcete-li zobrazit ovladače pro konkrétní produkt Dell, přepněte možnost "Zobrazit ovladače pro výrobní číslo".
- Klikněte na možnost Stáhnout vedle požadovaného ovladače zařízení a uložte soubor.
- Pomocí Průzkumníka souborů (také označovaného jako Průzkumník Windows) otevřete umístění, kam byl stažený soubor uložen.
- Dvakrát klikněte na instalační soubor ovladače zařízení s příponou .exe a dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce.
- Po zobrazení výzvy restartujte počítač.
Centrum stahování Dell poskytuje informace o zakoupeném softwaru a softwaru, který je již v počítači nainstalován. Například o zálohovacím řešení Dell a nástroji Dell SupportAssist pro počítače a tablety.
Některý software prodávaný v době nákupu počítače je nutné stáhnout až po doručení počítače. Tyto programy si můžete stáhnout a nainstalovat pomocí služby Dell Digital Delivery. Více informací získáte po kliknutí na následující odkazy:
Bezplatný prohlížeč souborů PDF (Acrobat Reader DC) je k dispozici zdarma od společnosti Adobe 
. Tento program budete potřebovat pro zobrazení souborů PDF, jako jsou stručné úvodní příručky a uživatelské příručky.
Tento článek obsahuje pomoc s programy ze sady Microsoft Office – Průvodce různými programy sady Microsoft Office dostupnými na vašem počítači Dell.
- Software Skype lze stáhnout z webových stránek
programu Skype. Tyto stránky také nabízejí instruktážní videa o používání programu Skype. - Pro odinstalaci aplikace Skype postupujte následovně:
- Ukončete aplikaci Skype a ujistěte se, že není spuštěna na pozadí.
- Do pole pro vyhledávání zadejte výraz appwiz.cpl
- Programy a funkce spustíte kliknutím nebo klepnutím na položku appwiz.cpl (Položka ovládacích panelů).
- Klepněte a přidržte nebo klikněte pravým tlačítkem na položku Skype v seznamu a vyberte možnost Odebrat nebo Odinstalovat.
- Restartujte počítač a ujistěte se, že se aplikace úspěšně odinstalovala.
Přístup na stránku podpory zabezpečení a virů společnosti Dell získáte na následujícím odkazu:
Váš počítač je dodáván s předinstalovaným antivirovým programem. Další informace naleznete v článku znalostní databáze Dell Užitečné informace o antivirových programech jiných výrobců dodávaných s počítačem Dell.
Další informace o virech, spywaru a malwaru získáte kliknutím na následující odkazy:
Když se počítači nedaří spustit operační systém ani po opakování pokusu, automaticky se spustí aplikace Dell SupportAssist OS Recovery.
Dell SupportAssist OS Recovery je samostatný nástroj, který je předinstalován ve všech počítačích Dell s nainstalovaným operačním systémem Windows 10. Obsahuje nástroje k diagnostice a odstraňování problémů, ke kterým může dojít při spouštění operačního systému. Umožňuje diagnostikovat problémy s hardwarem, opravit počítač, zálohovat soubory nebo obnovit počítač do továrního nastavení.
VAROVÁNÍ:
- Společnost Dell Technologies doporučuje před zahájením procesu obnovení systému zálohovat data.
- Ruční formátování či odstraňování oddílů na pevném disku počítače smaže prostředí SupportAssist OS Recovery.
Ruční spuštění aplikace SupportAssist OS Recovery.
- Zapněte nebo restartujte počítač.
- Na úvodní obrazovce s logem Dell přejděte stisknutím klávesy F12 do jednorázové spouštěcí nabídky.
POZNÁMKA: Jestliže čekáte příliš dlouho a zobrazí se logo operačního systému, počkejte na zobrazení plochy systému Windows, restartujte počítač a akci opakujte.
- Vyberte možnost SupportAssist OS Recovery a stiskněte klávesu Enter.
- Podle pokynů na obrazovce vyhledejte, opravte, zálohujte soubory a resetujte počítač.
Další informace naleznete v článku znalostní databáze Dell Obnovení systému pomocí aplikace Dell SupportAssist OS Recovery Local Restore.
Přehrávání a nahrávání zvuku
Napájení
Získejte podporu k řešení problémů s napájením.
Monitory a obrazovky
Myš, klávesnice a dotyková podložka
Získejte podporu k řešení problémů s myší či klávesnicí.
Sítě, Wi-Fi a Bluetooth
Získejte podporu k řešení problémů se sítí Ethernet, Wi-Fi nebo Bluetooth.
Indikátory diagnostiky počítače
Stav diagnostických indikátorů naleznete v odpovídající příručce k vašemu modelu počítače.
Informace o zařízení Inspiron 24-5400 naleznete v části Diagnostika v servisní příručce notebooku Inspiron 24-5400.
Informace o zařízení Inspiron 24-5401 naleznete v části Diagnostika v servisní příručce notebooku Inspiron 24-5401.
Chcete-li se dozvědět více o tom, jak zobrazit nebo stáhnout uživatelskou příručku nebo návod k produktu Dell, přečtěte si článek znalostní databáze Dell Příručky a dokumentace k produktům Dell.
- Dell Inspiron 24 5400 AIO – Servisní příručka
- Dell Inspiron 24 5400 AIO – Nastavení a technické údaje
- Dell Inspiron 24 5401 AIO – Servisní příručka
- Dell Inspiron 24 5401 AIO – Nastavení a technické údaje
Často kladené dotazy
VÝSTRAHA: Společnost Dell Technologies doporučuje před aktualizací systému BIOS odpojit všechna externí zařízení, jako jsou externí pevné disky, tiskárny a skenery.
POZNÁMKA: Další informace o aktualizaci systému BIOS ve stolním počítači a notebooku Dell naleznete v článku znalostní databáze Dell Aktualizace systému Dell BIOS.
- Přejděte na stránku Ovladače a soubory ke stažení Dell.
- Vyberte svůj operační systém.
- V části Kategorie vyberte možnost BIOS.
- Najděte nejnovější verzi systému BIOS.
- Klikněte na možnost Stáhnout a uložte soubor do počítače.
- Otevřete Průzkumníka souborů a přejděte do umístění, kam byl stažený soubor uložen.
- Dvakrát klikněte na instalační soubor systému BIOS a dokončete aktualizaci podle pokynů na obrazovce.
- Přejděte na stránku Ovladače a soubory ke stažení Dell.
- Vyberte svůj operační systém.
- V části Kategorie vyberte možnost BIOS.
- Najděte nejnovější verzi systému BIOS.
- Klikněte na možnost Stáhnout a uložte soubor do počítače.
- Vytvořte spouštěcí jednotku USB. Další informace naleznete v článku znalostní databáze Dell Jak vytvořit spouštěcí jednotku USB flash pomocí balíčku Dell Diagnostic Deployment Package.
- Zkopírujte nastavení systému BIOS na spouštěcí jednotku USB.
- Připojte spouštěcí jednotku USB k počítači, který vyžaduje aktualizaci systému BIOS.
- Restartujte počítač a po zobrazení loga společnosti Dell stiskněte klávesu F12.
- Spusťte jednotku USB z jednorázové spouštěcí nabídky.
- Zadejte název souboru instalačního programu systému BIOS a stiskněte klávesu Enter.
- Zobrazí se nástroj pro aktualizaci systému BIOS. Dokončete aktualizaci systému BIOS podle pokynů na obrazovce.
Diagnostické testy hardwaru mohou identifikovat jakékoli potenciální problémy s hardwarem, jako je pevný disk, paměť (RAM), čipová sada, zvuková nebo grafická karta atd.
Část Diagnostika v tomto článku znalostní databáze Dell obsahuje pokyny ke spuštění diagnostických testů před spuštěním a/nebo diagnostiky nástroje SupportAssist ve stolním počítači Dell Inspiron 24 5400 nebo 5401.
Část Odstraňování problémů v tomto článku znalostní databáze Dell obsahuje zdroje nápovědy k odstraňování běžných problémů se stolními počítači Dell Inspiron 24 5400 a 5401.
Provedením restartu lze obvykle odstranit mnoho problémů a zároveň se při něm odstraní zbytkový náboj počítače, který může problém způsobovat.
- Vypněte počítač.
- Odpojte napájecí kabel.
- Odpojte veškerá externí zařízení, jako například jednotky USB, kabely tiskáren nebo paměťové karty (SD/xD).
- Stiskněte tlačítko napájení na 15–20 sekund, abyste odstranili zbytkový náboj.
- Připojte napájecí kabel a zapněte počítač.
Tato část se týká nejnovějších funkcí a nástrojů, které jsou nainstalovány ve vašem počítači. Další informace naleznete v následujícím článku.
Article Properties
Affected Product
Inspiron 5400 AIO, Inspiron 5401 AIO
Product
Inspiron 5400 2-in-1, Inspiron 5401 AIO
Last Published Date
07 Jun 2024
Version
11
Article Type
How To