Symptoms
出荷時のイメージへの復元を実行した後、 完了をクリックして再起動するためのウィンドウではなく、デル製PCが空白(黒い)画面で停止することがあります。
Cause
この問題は、次のDellノートパソコンで発生する可能性があります。
- Dell Inspiron 5565
- Dell Inspiron 5567
- Dell Inspiron 5765
- Dell Inspiron 5767
Resolution
出荷時のイメージへの復元の初期化後、コンピューターが空白(黒い)画面で停止した場合-
キーボードの Enter キーを押して復元プロセスを完了し、コンピューターを再起動します。
Affected Products
Inspiron 15 5565, Inspiron 15 5567, Inspiron 17 5765, Inspiron 17 5767